modul
TIC’s
CONTENIDO
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Concepto de TICs.
• Aplicaciones TICs
• Conceptos de TI y de e- business.
• Aplicaciones comerciales y académicas de
las TICs
Concepto de TICs
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LasTecnologías de la Información y la Comunicación son
herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que
procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan
información de la forma másvariada.
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Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo
(telégrafo óptico, teléfono fijo, celulares, televisión) ahora en
ésta era podemos hablar de la computadora y de la Internet.El
uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad
y a la larga un cambio en la educación, en las relaciones
interpersonales y en la forma de difundir y generar
conocimientosAPLICACINES
TICs
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La aplicación de las tic a todos los sectores de la
sociedad y de la economía mundial ha generado una
serie de términos nuevos como, por ejemplo, ebusiness y e-commerce(negocio y comercio
electrónico), e-mail (correo electrónico), banda ancha,
etc... Estos son términos utilizados por usuarios y
técnicos de las tecnologías de la información y la
comunicaciónConceptos de TI y de ebusiness
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Las tecnologías de información para ebusiness son los siguientes:
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•CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer
Relationship Management).•SCM, Administración de la Cadena de Suministros (Supply
Chain Management
•BI, Inteligencia del Negocio, (Business Intelligence).
•KM, Administración del Conocimiento, (Knowledge
Management
•ERP,Planeación de los Recursos Empresariales (Enterprise
Resource Planning),
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e-Commerce.
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Se describen al e-commerce desde la perspectiva
de un proceso de negocio como laaplicación de la
tecnología hacia la automatización de las
transacciones de los negocios y el flujo del trabajo.
e-Business
•
Es llamado la tercera fase del e-commerce. Esto
incluye todas las...
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