Modulo 0 MBA
MBA - UES21
El aprendizaje y los desafíos de
la transformación en un nuevo
contexto histórico
Mgter. Álvaro M. Ortiz
Año 2015
MBA – UES21
Bienvenidos al Modulo 0 del MBA de la
Escuela de Negocios de la UES21!
¿Que los trae al MBA?
¿Que esperan que pase?
¿Que querrian que pase?
¿Que esperan que no pase?
Algunas preguntas en este
comienzo del MBA
¿El mundo, tal y comolo
concebimos, esta en crisis?
¿La nocion de hombre necesita ser
repensada?
¿La empresa tradicional esta en
crisis?
MBA – UES21
La crisis del modelo tradicional de gestión
• Modelo tradicional (S. XX)
– Surge cuando el trabajo manual y su productividad eran
preponderante
– Estructura organizativa un obstáculo para el desarrollo
– Mando y control
• Ordenar, evaluar, sancionar y supervisar
• Fijaoptimos y techos de desempeño
MBA – UES21
La crisis del modelo tradicional de gestión
– Modelo impositivo
• Se sustenta en la autoridad formal
• Es coercitivo
– Figura de autoridad: gerente/ capataz
– Estructura jerarquica y vertical
– Descansa en la emocionalidad del miedo
• El poder del miedo
• El error: gran enemigo del desempeño
MBA – UES21
Crisis de la empresa tradicional
• Variablesexternas
– Aceleración del cambio
– Globalización de mercados
– Incremento de competitividad
– Efecto de nuevas tecnologías
CULTURA UES21: COMPETENCIAS QUE NOS CONSTITUYEN
Crisis de la empresa tradicional
• Variables internas
– Predominio del trabajo de conocimiento
• Bennis: 20% del potencial intelectual utilizado
– Regulación del trabajo
“El jefe es el principal obstáculo del desempeño dela
gente”
• Los subordinados saben más que sus jefes de sus
expertises
CULTURA UES21: COMPETENCIAS QUE NOS CONSTITUYEN
Necesidad de volver a mirar el trabajo
• La tridimensionalidad del trabajo
– Tarea individual
– Actividades de coordinación
– Trabajo reflexivo de aprendizaje
– Trabajador del conocimiento:
AGENTE CONVERSACIONAL
MBA – UES21
Gerencia del conocimiento: sus limitaciones
• Lasconversaciones son al conocimiento como el trabajo
es al capital
• El trabajador del conocimiento aplica su conocimiento
conversando
– Los resultados que genera no sólo depende de lo que
sabe sino del modo en como conversa
“De sus Competencias Conversacionales”
MBA – UES21
• “Poder transformador de la PALABRA en
el trabajo no manual”
(hablando, escuchando, manejando
posibilidades y Compromisos)MBA – UES21
Factores del nuevo modelo de gestión de
trabajo
• Disolución del miedo (una emocionalidad fuerte,
que muchas veces nos lleva a someternos a las
condiciones que se nos imponen y a la voluntad de
otros) y generación de confianza
• Una gestión al servicio de la disolución de los
obstáculos que comprometen el desempeño
MBA – UES21
Factores del nuevo modelo de gestión de
trabajo
•Gestión capaz de proveer espacios de “autonomia
responsable”
– Gestión de resultados
– Gestión por procesos
• Re- legitimar el error
• Innovación, mejoramiento, aprendizaje
– Implican riesgos
– Requieren error
“El error: como condición del logro”
MBA – UES21
¿Pero qué nos implica resignificar la
palabra, las conversaciones en el
cotidiano, en el ámbito (Universidad,
Casa, Empresa, Calle, etc.)que sea?
• Respeto por el otro
• Apertura a lo que el otro pueda ofrecer
• Reconocimiento de que el otro puede hacer
algo por mi (hacerme mejor persona, como
potencial)
MBA – UES21
Re- pensar el trabajo
• Reflexionar sobre el trabajo presente, para
garantizar nuestra efectividad futura
• Lo que hacemos hoy, será obsoleto mañana.
• Reflexionar y trabajar sobre como trabajamos.
• APRENDIZAJE EINNOVACION, son los
grandes motores del desarrollo
MBA – UES21
Gerente coach/líder
• No un líder de seguidores sino un líder de
líderes
• Fija mínimos a partir de los cuales permite
que la iniciativa de su gente lo sorprenda
“Un AGENTE CONVERSACIONAL”
MBA – UES21
Líder /Coach
“Alguien que provisto de distinciones y
competencias que otra persona no posee, observa
lo que esta hace y detecta...
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