modulo 3 caso 1

1. ¿Qué tipos de consumidores son las cuatro personas con las que se ha relacionado Jimena
durante ese día? Argumenta tu respuesta.
Clienta joven es pagadora porque finalmente se lleva el producto,y no compradora porque
quiere un producto para un determinado uso, pero no presta atención a las virtudes del
producto, solo al packaging
Clienta mayor es pagadora porque se lleva el producto ycompradora porque atiende a las
explicaciones de Jimena y busca la mejor crema antiarrugas, y no una cualquiera
Cliente 3 es un consumidor de tipo comprador porque busca una determinada marca, que leaporta valor, pero no pagador, porque no
Cliente tienda es compradora porque evalúa todas las características y compradora porque
finalmente le compra el producto

2. Argumenta cuáles han sido entu opinión las fases del proceso de compra tanto en el caso
de las consumidoras que han terminado realizando la compra de la tienda como de la jefa de
compras. ¿Ha habido alguna diferencia?Clienta joven Reconoce el problema, necesita una crema hidratante para su piel, le explican
las alternativas, pero no le es necesario, ella se deja guiar por lo visual, es decir, dos fases, elreconocimiento del problema, y la compra en si
Clienta mayor Reconocimiento del problema, pues necesita una crema antiarrugas, busca la
mejor de ellas, a priori, no importa el precio; atiende y evalúa lasexplicaciones y los distintos
productos y compra
Clienta 3 No tiene una necesidad específica, solo pregunta por una determinada marca y no
un producto en concreto, no compra, ni evalúa características.Cliente tienda La última cumple todas las fases, busca un buen producto, de gama alta, le
pide muestras, las evalúa, y al de un tiempo le realiza un pedido...

3. Argumenta cuáles han sido losfactores que han influido en el pro- ceso de decisión de
compra de las 3 consumidoras y analiza sus diferencias. ¿Por qué la cuarta consumidora no
ha llegado a realizar la compra
Como hemos...