modulo 4

EXAMEN
Modulo 4: El Gerente y su responsabilidad social, ética y de toma de decisiones.
1.- Referente al concepto clásico. La responsabilidad social de la administración es obtener las MAYORES, GANANCIAS.
2.- En el concepto socio económico, la responsabilidad social de la administración esta más allá de las ganancias e inclusive la DEFENSA y el mejoramiento del BIENESTAR DE LA SOCIEDAD.3.- Señale los argumentos a favor y en contra de la responsabilidad social.
Argumentos a Favor:
Expectativas publicas
Utilidades a largo plazo
Obligación ética
Imagen publica
Mejor ambiente
Desaliento de nuevas normas gubernamentales
Equilibrio de responsabilidad y poder
Intereses de los accionistas
Posesión de recursos
Mejor prevenir que remediar
Argumentos En contra:
No se respetala búsqueda de las ganancias máximas
Dilución de los fines
Costos
Demasiado Poder
Falta de capacidades
Falta de responsabilidad

4.- Indique lo que corresponde a la responsabilidad social:
a.- La principal consideración es el pragmatismo.
b.- El enfoque se centra en los fines.
c.- Se pone énfasis en la obligación.
d.- Su marco de decisión es a corto plazo.
5.- Identifique los aspectosrelacionados a la sensibilidad social:
a.- Se considera al pragmatismo.
b.- Esta enfocado en medios.
c.- Enfatiza las respuestas.
d.- Es a mediano y largo plazo.
6.- Marque los problemas ecológicos que deben afrontar los gerentes:
a.-El calentamiento global.
b.- Agotamiento de los recursos naturales.
c.- Accidentes industriales y desechos tóxicos.
d.- Los desastres naturales.
e.-Contaminación del aire, agua y el suelo.
7.- ¿Como se vuelven ecológicos las organizaciones al enfrentar los problemas ambientales?
Algunas empresas no hacen más que lo que impone la ley, es decir, cumplen con sus obligaciones sociales, otras han hecho modificaciones más radicales para que sus productos y procedimientos sean más limpios.
La primera actitud es la postura legal, es decir, consiste enno hacer nada más que lo que impone la ley.
Cuando la organización se vuelve más sensible a los problemas ambientales se adhiere a una postura del mercado en la que responde a las preferencias ambientales de sus clientes.
La postura de los accionistas, la organización se esfuerza por cumplir con las demandas de los diversos interesados, como empleados, proveedores y la comunidad.
La posturaactivista, busca los medios para respetar y defender la tierra y sus recursos naturales.
Manifiesta la mayor medida de sensibilidad ambiental y es una buena ilustración de responsabilidad social.
8.- Defina el concepto de la administración por valores.
La administración por valores es una metodología de dirección en la que los gerentes establecen y sostienen los valores que se comparten en laorganización, valores que expresan el sentido de la empresa y sus convicciones.
9.- Explique los fines de los valores compartidos. Señale su influencia en las actividades de marketing, así como con el comportamiento de los empleados y la organización.
* Servir como guía para las decisiones y acciones gerenciales, guía a los gerentes en sus actividades de planear, organizar, dirigir ycontrolar. Expresa a los gerentes el valor de la diversidad: de opiniones, de capacidades y funge como guía para manejar los equipos de empleados.
* Otro propósito es delinear el comportamiento de los empleados y comunicar lo que la organización espera de ellos. Creemos en la innovación, diseño, excelencia operativa, aplicación inteligente de la tecnología y responsabilidad social. Cuando los empleadoshacen su trabajo, saben lo que se espera de ellos por obra de estos valores compartidos.
* Los valores compartidos de las corporaciones también influyen en las actividades de marketing. Se trata de vincular su negocio con una preocupación social importante y mejorar al mismo tiempo sus actividades de marketing.
* Así mismo existe un espíritu de grupo en las organizaciones cuando los empleados...