Modulo de mercadotecnia

Módulo 6 Mercadotecnia
En la elaboración de este material colaboró:  Espacio Empresarial S.A. de C.V. o Lic. Rosalinda Pizarro Santos  GGC Consultores SC o Ing. Teresa Rocha  Entrepreneurship and Business Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón) con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no College podrán serutilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta última. o Dra. Teresa Ibarra Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/

________________________________________________________________________________ Módulo VI. Mercadotecnia

Módulo 6 Mercadotecnia
Objetivo general del módulo. Al finalizar el módulo elparticipante será capaz de identificar las funciones del área de mercadotecnia de las PYMES, para poder aplicar un diagnóstico y proponer propuestas de mejora a la empresa que atienda.

6. Mercadotecnia
6.1Introducción a la mercadotecnia ................................................ 3 6.1.1 Antecedentes de la mercadotecnia ............................................ 3 6.1.2 Definición demercadotecnia ...................................................... 4 6.1.3 Tipos de mercadotecnia ............................................................. 6 6.1.4 Los 4 paradigmas de la mercadotecnia ..................................... 9 6.1.5 Importancia de la mercadotecnia ............................................... 11 6.1.6 El proceso de la mercadotecnia................................................. 12
6.1.6.1Investigación de mercados........................................................................ 12 6.1.6.2 Segmentación de mercados..................................................................... 13 6.1.6.3 Elección de mercados .............................................................................. 17 6.1.6.4 Posicionamiento....................................................................................... 19 6.1.6.5 El marketing mix ....................................................................................... 22 6.1.6.6 Plan de mercadotecnia............................................................................. 25 6.1.6.7Control...................................................................................................... 26

6.1.7 Interrelación con otras áreas internas y externas a la empresa ........................................................... 27 6.2 El mercado................................................................................ 29 6.2.1Concepto de mercado ............................................................. 29 6.2.2 Tipos de mercado................................................................... 29
6.2.2.1Industrial................................................................................................ 29 6.2.2.2 Consumo .............................................................................................. 30 6.2.2.3 Servicios............................................................................................... 31

6.2.3 Segmentación demercado..................................................... 31
6.2.3.1 Geográfica............................................................................................ 32 6.2.3.2 Demográfica ......................................................................................... 33 6.2.3.3Psicográfica.......................................................................................... 37
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón) con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta última. 1

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