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INTRODUCCIÓN
La Teoría de Motivación- Higiene, fue propuesta por Frederick Herzberg. Basándose en la certeza que la relación entre un individuo con su trabajo es elemental y que su actitudhacia su trabajo puede determinar el éxito/fracaso del individuo, este psicólogo investigó la pregunta ¿Qué quiere las personas de su trabajo?, de las respuestas obtenidas acumuló información sobrediversos factores que afectaban los sentimientos de los trabajadores sobre sus empleos. Surgieron dos tipos de factores:
 Factores motivadores: Que incluye el trabajo en sí mismo, el reconocimiento, laresponsabilidad y los ascensos.
 Factores de higiene: Incluye las políticas de administración de la organización








TEORÍA DE LOS DOS FACTORES
1. Factores higiénicos o factoresextrínsecos:

Están relacionados con la insatisfacción, es decir el ambiente que rodea a las personas y abarca las condiciones en que desempeñan su trabajo, como esas condiciones son administradas ydecididas por la empresa, los factores higiénicos están fuera del control de las personas.











2. Factores motivacionales o
factores intrínsecos:

Están relacionados con lasatisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Los factores motivacionales involucran los sentimientos relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, elreconocimiento profesional, las necesidades de autorrealización, la mayor responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo. Tradicionalmente, las tareas y los cargos hansido diseñados y definidos con la única preocupación de atender a los principios de eficiencia y de economía, suprimiendo los aspectos de reto y oportunidad para la creatividad individual.

FACTORESMOTIVACIONALES
(De satisfacción)
FACTORES HIGIENICOS
(De insatisfacción)
Contenido del cargo (cómo se siente el
Individuo en relación con su CARGO)
Contexto del cargo (Cómo se siente el...