moma



FECHA: 30 Julio 2014
GERENTE: Sergio Andrés Carvajal
ACTIVIDAD: Capacitación de comunicación en las organizaciones.

AGENDA

Orden del día

1. Bienvenida.
2. Definición de comunicación, importancia.
3. Elementos de la comunicación.
4. Proceso de la comunicación, características y funciones de a comunicación.
5. Canales de la comunicación.
6. Video
7. Dinámica
8. DespedidaNOMBRE:
BAR MOMA34

LOGO:


SLOGAN:
“Quien entra se resiste a salir”

Calle 52 (Carrera 34), Bucaramanga, Santander, Colombia
bar.moma34@hotmail.com
3156809025- 6814468
304525381






HISTORIA
Fundado en Abril del 2014, nació como una idea planteada por un grupo de seis (6) aprendices del SENA de laRegional Santander.
Después de una profunda investigación, encontramos que en Bucaramanga existía una falta de innovación , buen servicio y creatividad en los establecimientos que ofrecen diversión y esparcimiento a los habitantes de la ciudad; viendo esta problemática decidimos iniciar un proyecto con una idea de negocio que pudiera suplir esta necesidad, poco a poco nuestra idea fue avanzando ytomando forma como una buena opción de negocio, por esta razón decidimos llevar nuestro proyecto al fondo EMPRENDETE quienes nos brindaron su apoyo económico para llevarlo a cabo; de aquí surgió BARMOMA34 un establecimiento que hoy en día brinda un espacio de diversión y esparcimiento a los habitantes de Bucaramanga de una manera diferente, con una tecnología innovadora y mucha comodidad atodo el que nos visita. Con una alta visión de posicionarnos regional y nacionalmente como el mejor bar de Santander y el país.















MISION
Somos una empresa encargada en brindar diversión y esparcimiento a toda clase de persona, nuestro principal propósito es la satisfacción de nuestros clientes, utilizando tecnología innovadora, un buen servicio, ofreciendo unaexperiencia única e inolvidable en un ambiente fino y atractivo.

VISION
En el año 2020 nos posicionaremos como el mejor Bar en la regional Santander, líderes en prestación de servicios de diversión y esparcimiento, destacándonos especialmente por nuestra innovación tecnológica satisfaciendo altamente a nuestros clientes.

VALORES CORPORATIVOS
Lealtad: estamos comprometidos con nuestrosclientes, colaboradores, inversionistas y el país.
Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.
Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el principio y hacemos uso correcto de los recursos.
Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores

PRINCIPIOSCORPORATIVOS
Innovación: Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestros objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
Compromiso: Atender de manera más oportuna y responsable, brindando productos de alta calidad de manera especial y eficiente.
Calidad: Mantener un servicio a la altura de nuestros clientes para así hacerlos sentir a gusto.


OBJETIVO GENERAL
Brindar anuestros clientes bebidas selladas y certificadas con los permisos correspondientes de ley para nuestros clientes en Bucaramanga teniendo en cuenta el servicio al cliente, la calidad de nuestra clientela para que las personas se sientan conformes y a gusto con nuestro servicio.

OBJETIVO ESPECIFICO
Proporcionar música que sea de gusto para toda clase de público asítendremos la oportunidad de contar con más personas que deseen estar en nuestro establecimiento.
Ofrecer lugares amplios para aquellas personas que desean bailar y que no incomoden a aquellos que no lo prefieran.


JUSTIFICACION
BAR MOMA34 se forma a partir de análisis individual y colectivo acerca de la problemática de la región, los cuales se dan a la tarea de plantear un proyecto concreto...