MOMENTO 2

PLANEACION ESTRATEGICA
MOMENTO 2

JOHANA ANDREA BEDOYA Código 31710573

Tutor
ANA MERCEDES PEÑA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA (UNAD)
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Bogotá, Noviembre 2014

INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación analizará la relación entre la innovación de las
empresas y elcomportamiento del consumidor en el lanzamiento de nuevos productos
en la industria de bebidas no alcohólicas.
Para que la compañía logre sus objetivos se enfocan su actividad empresarial
comercializando bebidas de gaseosa no alcohólicas posesionado sus marcas ,
apoyadas a una destaca distribución nacional e internacional, Elegimos la empresa
Postobon S.A ya que es una empresa líder en innovación yaes una empresa con los
últimos avances tecnológicos de la industria mundial con personal calificado como el
excelente serbio al cliente, en las áreas de mercadeo, son de vanguardia que
introducen nuevas marcas cada vez que consumidores y clientes lo piden.

MARCO TEORICO
Esta dado que POSTOBON S.A. en el área Comercial donde sus dos grandes
competidores directos como Coca-Cola y Big-cola le hanganado participación y
volúmenes en sus ventas lo cual ha llevado a tener perdida en los pronósticos de
ventas planteados por la compañía; esta Área es el front-line (línea de frente) donde la
compañía capta todas las utilidades que recibe por medio de las Ventas y en base a
esos ingresos desarrolla una inversión y estrategias para todas las áreas.

MARCO CON CONCEPTUAL
En este trabajo se dará unmarco conceptual para definir los conceptos claves para una
mejor comprensión del trabajo de la empresa Postobon S.A ya que es una de las
empresas más grandes de Colombia y Suramérica, e influye de manera relevante en la
economía y sostenimiento del país; se llevará a cabo un análisis en las ventas y el
mercadeo se definen como la base de los negocios basados en valores éticos y
principios detransparencia que influyen en estrategias de mejoramiento continuo en la
relación entre la empresa, relación que incluye clientes, proveedores, socios,
consumidores, medio ambiente, comunidades, el gobierno y la sociedad en general.

MARCO CONTEXTUAL
Para una mayor comprensión del objeto de estudio, se deben tener claros los diferentes
términos y conceptos que se manejan en el mercadeo . Los términospermiten
visualizar directrices y lineamientos para la investigación, despejan dudas y aclaran
información.
Análisis DOFA: Es la valoración de las capacidades internas, puntos fuertes y débiles
de una empresa frente a las oportunidades y amenazas externas del mercado.
Análisis de la competencia: procedimiento metódico de evaluar las fortalezas y
debilidades de las estrategias de mercadeo de losrivales actuales o potenciales.
Análisis de Ventas: Desglose detallado de los registros de ventas de una compañía.
Beneficio: Es el Excedente de Ingresos en un negocio comercial (o de un producto)
una vez deducidos los costes atribuibles.
Calidad: Capacidad de un producto para satisfacer las necesidades o exigencias de un
cliente.
Canal de Distribución: Serie de firmas o individuos que participan enel flujo de los
productos desde el consumidor hasta el usuario o consumidor final.
Ciclo de vida del Producto: Etapas por la que pasa un nuevo producto o idea desde el
inicio hasta el final.

Clientes institucionales y empresariales: son aquellos que compran para revender o
para producir otros bienes y servicios.
Empaque: Promoción y protección del producto.
Empresa: Se origina de la palabraemprender. Emprender es ser capaz de generar una
idea, crear una forma diferente de hacer las cosas, innovando y cambiando conceptos
ya existentes, para esto se necesita comenzar y desarrollar un plan o un proyecto
donde se requiera mucho esfuerzo, empeño y dedicación.
Estrategia: Conjunto de planes y acciones a mediano y largo plazo con el fin de
lograr los objetivos de una organización.
Fijación...