Monitora De Corte Y Confección

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CUALIFICACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Nivel Código Versión Situación Actualización

ARREGLOS Y ADAPTACIONES DE PRENDAS Y ARTÍCULOS EN TEXTIL Y PIEL Textil, Confección y Piel 1 TCP387_1 5 RD 329/2008

Competencia general Realizar arreglos y adaptaciones en prendas de vestir en textil y piel, así como en ropa dehogar, aplicando las técnicas y procesos específicos, logrando que el artículo adquiera el acabado requerido con calidad, de forma autónoma y, en su caso, bajo la supervisión de un responsable, en los plazos previstos, en las condiciones ambientales y de seguridad, y con la correcta atención al cliente que demanda el servicio. Unidades de competencia UC1224_1: Atender al cliente en los servicios dearreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel UC1225_1: Preparar materiales, herramientas, máquinas y equipos de confección UC1226_1: Realizar arreglos en prendas de vestir y ropa de hogar UC1227_1: Realizar adaptaciones y personalizar prendas de vestir Entorno Profesional Ámbito Profesional Desarrolla su actividad profesional, tanto por cuenta ajena como de forma autónoma, en medianas,pequeñas y microempresas, en el sector de la confección y de la moda, dedicadas a arreglos, adaptaciones y personalización de prendas y artículos en textil y piel. Sectores Productivos Empresas vinculadas a la industria de la confección y de la moda como sastrería, modistería, alta costura entre otras y en la producción de espectáculos. Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes Cosedor a mano omáquina doméstica, en general. Costurero-zurcidor. Modista de arreglos y composturas. Operario de confección. Operario de modistería. Formación Asociada ( 390 horas )

Módulos Formativos MF1224_1: Información y atención al cliente en servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel(60 h) MF1225_1: Materiales, herramientas, máquinas y equipos de confección(90 h)

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MF1226_1: Arreglos en prendas de vestir y ropa de hogar(90 h) MF1227_1: Adaptaciones y personalizaciones en prendas de vestir(150 h)

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UNIDAD DE COMPETENCIA 1 Atender al cliente en los servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel Nivel 1 Código UC1224_1Realizaciones profesionales y criterios de realización RP 1: Atender al cliente e informarle de los servicios de arreglos y adaptaciones de artículos en textil y piel que se ofrecen a fin de cumplir los criterios e instrucciones prefijados, bajo la supervisión del responsable.
CR 1.1 El cliente es informado sobre el servicio que se ofrece en un lenguaje claro y conciso, manteniendo una actitudeducada y moderada. CR 1.2 Las necesidades del cliente se atienden de forma adecuada en la solicitud del servicio de acuerdo con las características del mismo, según pautas dadas. CR 1.3 La captación del sentido del cliente se identifica, utilizando técnicas de preguntas y escucha activa, para determinar el servicio que puede satisfacerle registrando los datos en la ficha técnica. CR 1.4 La imagenpersonal es adecuada y la forma de expresarse oral o escrita es correcta y amable, de forma que se promueva con el cliente la buena relación comercial futura. CR 1.5 Cuando el servicio solicitado por el cliente sobrepasa la responsabilidad asignada se recurre con prontitud al responsable inmediato.

RP 2: Comunicar al cliente las diferentes posibilidades del servicio de arreglos y adaptaciones deartículos en textil y piel, para que elija la idónea, en su caso, bajo la supervisión del responsable.
CR 2.1 Las variables en el arreglo o modificación requerida, se sugieren en cuanto a los materiales y procesos, bajo la supervisión del responsable, para ofertar al cliente distintas posibilidades. CR 2.2 El deterioro que muestra el artículo se visualiza y se solicitan las aclaraciones...