Monitoreo

Monitoreo Fuerza de ventas
La mejor manera de monitorear la fuerza de ventas es lograr que ellos mismos lo hagan de
manera autónoma y por su propio beneficio. ¿Cómo lograrlo? Con un atractivo plande
incentivos que los motive a hacerlo. De manera similar a un programa de adsense de
google, en donde se reciben ingresos cuando los visitantes de la Web hacen clicks en los
anuncios ypatrocinadores, una persona se interesa por revisar y mejorar su desempeño si
gana algo por hacerlo, y que mejor manera que cuando le mejora su bolsillo.
Se ha hablado mucho sobre cuales deben ser los mejoresincentivos para que una persona
alcance los objetivos propuestos y supere los resultados. Nos remontamos frecuentemente a
la tradicional pirámide de Mazlow y la escala jerárquica de las necesidadespara encontrar
lo que realmente motiva a una persona. Con razón se esgrime el concepto que es mejor
premiar con afecto y valores no monetarios que con dinero, porque este último solo ofrecesatisfacción momentánea, y los primeros de mayor duración. Sin embargo, para la fuerza de
ventas no existe un mejor detonador de su motivación que el dinero. El mejor incentivo
para un vendedor es recibirdinero en efectivo como recompensa por su mejor desempeño.
¿Qué si debe estar acompañado el premio en efectivo con otros reconocimientos, como el
prestigio o el ascenso o viajes o estudios? Claro,sería el ideal, y en especial si también se
fomenta el trabajo en equipo, para que las competencias no se vuelvan solo el logro del
reconocimiento personal sino del esfuerzo grupal.
Por ello, si selogra desarrollar un plan de incentivos para la fuerza de ventas, que le llegue
a sus entrañas y les añada valor a su desempeño, ellos se encargarán de llevar y exigir los
medios para poder hacerseguimiento a su ejecución y resultados. Hoy en día, ya no es
práctico ni económico tener policías encargados de estar detrás de las tareas de otras
personas, se exige de los profesionales el...