Monografía De Comunicacion Interna

FACO
Plan conjunto de ciencias de la comunicación
Lenguage, lógica y argumentación
“monografía”








Abtract
RELEVANCIA DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS
La investigación parte de la hipótesis la cual afirma que, si la empresa transmite adecuadamente sus objetivos y su diseño de imagen a los empleados, entonces los empleados podrán transmitir la verdadera personalidadde la empresa al público. Por lo tanto, si la empresa transmite adecuadamente sus objetivos a sus empleados, el público conocerá la personalidad de la empresa.
En este sentido la comunicación interna es el mecanismo con el cual se complementa la obtención del objetivo social de la empresa, y la cual depende de los altos mandos para que se convierta en un beneficio, como en una desventaja.Aplicado al mundo empresarial la comunicación, la motivación y la unicidad están estrechamente vinculadas. Esto permite que el empleado no solo realice “su trabajo” sino que se genere un sentimiento de “nuestro trabajo”, finalizando así en un correcto accionar en el momento de crisis o frente a una necesidad de liderazgo.
A partir de esto se llega a la conclusión de que una mala comunicación internapuede llegar a crear una desmotivación en los empleado o que deseen llegar a cierta información por otros canales no tan adecuados, creando así, malos entendido en los momentos menos indicados dejando como consecuencia malas referencias sobre la empresa.
PALABRAS CLAVE: comunicación interna – imagen – unidad – motivación – públicos

Comunicación interna y su importancia
La comunicacióninterna no ha contado con una correcta presencia entre las acciones de las relaciones públicas. Sin embargo, desempeña un papel esencial como herramienta de la gestión de una empresa y como estrategia de comunicación dirigida a los empleados y a los públicos. Por un lado, es una estrategia de motivación privilegiada, dado que estimula el sentimiento de participación de los empleados en el proyectoglobal de la empresa. Por otro, una dinámica interna basada en una comunicación abierta y flexible no puede dejar de reflejarse en la relación de la empresa con el público.
Hoy en día las empresas tomaron conciencia de la necesidad de acudir a la comunicación, en todas sus formas, como medio para alcanzar sus objetivos. Entonces, es cuando los dirigentes descubren que la imagen es un capital tanpreciado a tener en cuenta como la producción o los recursos financieros. Por eso nos atrevemos a formular la hipótesis de que la comunicación interna de una organización da a lugar a que su imagen real e su imagen ideal coincidan.
Entendemos por “imagen ideal” la imagen que la organización busca crear en la mente de los públicos, en tanto que la “imagen real” es la que efectivamente se forma en losconsumidores, independientemente de los programas de comunicación de la empresa. Nuestra hipótesis afirma que, si la empresa transmite adecuadamente sus objetivos y su diseño de imagen a los empleados, entonces los empleados podrán transmitir la verdadera personalidad de la empresa al público, puesto que son ellos el nexo inmediato con el mundo cotidiano. Y si los empleados logran transmitir deesta manera las características de la empresa, entonces el público accederá al mundo interno de la empresa. Por lo tanto, si la empresa transmite adecuadamente sus objetivos a sus empleados, el público conocerá la personalidad de la empresa. O, dicho de otro modo, la imagen ideal (la que la organización busca transmitir) y la real (la que se encuentra en la mente del público) coincidirán.
Laempresa no puede centrar su proceso de toma de decisiones únicamente en el dato económico-administrativo, sino que debe incluir en el mismo el llamado “dato social”, aquel que emana del entorno y que puede ser decisivo para su futuro, es decir que los empleados y su accionar son los principales “representantes” de la imagen de la empresa, o sea, de su percepción pública.
Según S. Harrison, la...