MONOGRAF A RRHH

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
"JOSE SIMEÓN CAÑAS"


"CREACION DE INSTRUMENTO DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL EN EL ÁREA RECURSOS HUMANOS COMO BASE PARA EL DESARROLLO DE CASOS."

TRABAJO DE GRADUACIÓN PREPARADO PARA LA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

PARA OPTAR AL GRADO DE:
LICENCIADO (A) EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PRESENTADO POR:
FATIMA IVETTE AYALA RODRIGUEZ 00200908
SAUL JAFETCOREA MARTINEZ 00200408
DANIELA KASANDRA MARTINEZ JARQUIN 00184108
 

ANTIGUO CUSCATLAN, OCTUBRE 2013

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
"JOSE SIMEÓN CAÑAS"

RECTOR
ANDREU OLIVA DE LA ESPERANZA, S.J

SECRETARIA GENERAL
SILVIA ELINOR AZUCENA DE FERNÁNDEZ

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
JOSÉ ANTONIO MEJÍA HERRERA

COORDINADORA DE LA CARRERA DE LA LICENCIATURA ENADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MÁRYORI NOHEMÍ ALVARADO DE MEJÍA

DIRECTOR DEL TRABAJO
ERNESTO ALONSO PACHECO CRUZ

LECTOR
JAVIER FERNANDO MÁRQUEZ ZÚNIGA

Índice:

Introducción…………………………………………………………………….… Pág. i

Marco Conceptual…………..…………………………………………….. Pág. 01 - 10

Objetivos…………………………………………………………………….…… Pág. 11

Fuentes…………………………………………………………...…………. Pág. 11 - 12

Descripción de Áreas ySub-áreas…………………………….……….. Pág. 13 - 21

Formulario…………...……………………………………………….…….. Pág. 22 - 28

Conclusiones……………………………………………………………….…… Pág. 29

Recomendaciones…………………………………………..………………….. Pág. 30

Bibliografía………………………………………………………………………. Pág. 31
Introducción
Hoy en día, para lograr el éxito en las organizaciones, ya no basta solo con conocer a detalle nuestro puesto de trabajo y desarrollar nuestras funciones a la perfección, sino que tambiénse debe contar con personal capacitado dispuesto al cambio, preparado para los problemas y situaciones inesperadas que se viven día a día.
Se puede decir que la mayoría de las empresas miden los resultados de la organización por el método más antiguo que son generalmente los indicadores financieros, por lo cual deducen que la empresa está siendo exitosa; pero el éxito no solo indica rentabilidad,sino que incluye crecimiento, superación, expansión; y para ello es necesario contar con un factor fundamental que permite el desarrollo organizacional llamado capital humano. 
La excelencia del capital humano nos conduce una fuerte ventaja competitiva, la cual nos crea un valor agregado al gestionar el talento de nuestro personal, pero uno de los problemas que impide dicha excelencia es elsentido de pertenencia por parte de los empleados a la empresa, el identificarse con la visión y apropiarse de metas y objetivos, se puede decir que en parte, esto limita el desempeño del empleado, para tal se ha determinado que para lograr esto es necesario conocer la perspectiva u opinión de los factores que influyen en su desempeño y solventar dicho problema.
Por ello, se pretende mediante estedocumento aportar a la creación de un instrumento que permita evaluar la gestión empresarial de la organización; el cual estará conformado por las áreas: innovación y tecnología, gestión de la calidad, mercadeo y ventas, recursos humanos, y la dirección administrativa.
 En nuestro caso nos enfocaremos en el área de recursos humanos, por lo que hemos implementado una investigación especifica del áreay de los factores influyentes para el desarrollo de casos; en el mismo se ha implementado un formulario con una serie de afirmaciones que procura medir la gestión de cada sub área de recursos humanos y conocer los aspectos que se puedan mejorar.

1.0 MARCO CONCEPTUAL
1.1 Investigación Bibliográfica
1.1.1 Historia y antecedentes de los recursos humanos
Cuando nos referimos a la historia yantecedentes de la administración de recursos humanos, no se puede hablar en forma separada del origen de la administración como tal, en cuanto a lo que se refiere al derecho laboral y la administración científica así como otras disciplinas, al parecer es como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora al fin de que se reglamentara el trabajo. Se pensó que bastaría...