Monografia Clima Laboral

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CONTINENTAL


ESCUELA DE GESTIÓN Y NEGOCIOS
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS



MONOGRAFÍA DEL CURSO DE METODOLOGÍA DEL APRENDIZAJE Y FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

ELABORADA POR:
Ospina Limache, Jenny Clis
Palomino Chávez, Evelyn Janet

Huancayo - 2014









DEDICATORIA
A nuestros padres por todo el sacrificio y el apoyodesmedido que nos brindan con la única esperanza de que seamos los profesionales de éxito. Y porque nunca dejaran de confiar en nosotras.
Evelyn, Jenny.










INTRODUCCIÓN

Actualmente el Clima Laboral ha llegado a tener una gran importancia para todo tipo de empresas ya que gracias a su debida importancia que se le ha dado se ha logrado mejorar la satisfacción del personal y por lo tanto laproductividad. El Clima Laboral forma parte de las políticas del personal y la gestión humana es la encargada de la mejora de este ambiente usando técnicas adecuadas y precisas. Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física comoemocional.

El análisis del clima laboral responde a una visión multivariante en la que, desde la década de los años 60 del pasado siglo, diferentes investigadores lo han modelado evidenciando diferentes dimensiones explicativas de la realidad socio-organizativa. Esta situación, ha llevado a las empresas a realizar grandes inversiones en capital humano, en su superación y la preparaciónintensiva, convirtiéndolo en el recurso más importante de la entidad.
La Gestión de los Recursos Humanos se convierte así en un área de resultados claves y la satisfacción del cliente interno se convierte en una ocupación recurrente de los directivos.

Por tales razones, los estudios de satisfacción laboral y de clima organizacional, se han venido introduciendo en las empresas, porser herramientas eficaces para analizar las necesidades y expectativas de los trabajadores, y concebir acciones de mejora que propicien el incremento sostenido de sus activos.
Las autoras.




























ÍNDICE

PORTADA………………………………………………………………………………….i
DEDICATORIA ii
INTRODUCCIÓN iii
ÍNDICE iv
CAPITULO I
EL CLIMA LABORAL 6
1.1. Definición 7
1.2. 1.2. El clima laboral en las organizaciones 8
1.3. Lamotivación como generador del clima laboral positivo 9
1.4. Gestión del clima laboral 11
1.5. Protagonistas y roles críticos en la gestión del clima laboral 12
1.5.1. El papel de los protagonistas 13
1.5.2. Papel de la gestión por competencias en la gestión del clima laboral 14
1.6. Reglas de oro de un buen clima laboral 14
1.6.1. Independencia 15
1.6.2. Condiciones físicas 15
1.6.3. Liderazgo 151.6.4. Relaciones 16
1.6.5. Implicación 16
1.6.6. Organización 16
1.6.7. Reconocimiento 17
1.6.8. Remuneraciones 17
1.6.9. Igualdad 17
1.6.10. Otros factores 18
CAPÍTULO II
DESAFÍOS PARA LA GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL 19
2.1. Dimensiones propuestas para la medición del clima laboral 20
2.2.1. Contexto organizativo 20
2.2.2. Contenido del trabajo 21
2.2.3. Significado del grupo 21
2.2.4. Apreciaciónpersonal del individuo: 21
CONCLUSIONES 22
REFERENCIAS 23
ANEXOS 25









CAPITULO I
EL CLIMA LABORAL

Según Robbins (2004), en los últimos años, en el mundo de las organizaciones, ha ido comprendiéndose, de manera paulatina, que para cumplir con ciertos objetivos, es necesario cambiar la antigua concepción sobre el ser humano. Actualmente, ya no se sostiene de manera enfática que el obrero oempleado responde de modo automático a las exigencias de la organización. Por el contrario, se asume que los trabajadores son recursos humanos de alta relevancia, que son más bien, sustento del funcionamiento y desarrollo de los sistemas organizacionales.
Asimismo, en la actualidad, las estrategias sobre dirección y desarrollo del personal son el factor más importante que permite el logro de...