MONOGRAFIA DE MOTIVACION MARKETING Y TURISMO
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
TURISMO HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA
INTEGRANTES:
Mia Michelle Garcia Farroñay
Nadia Chuquin
Stefany Jane Lachira
PROFESORA:
Pipa
CURSO:
Psicosociología del Turismo.
TEMA:
Motivación Marketing y Turismo
CICLO:
V
ÍNDICE
Contenido
ÍNDICE i
DEDICATORIA ii
INTRODUCCIÓN iii
CAPÍTULO I. 1
MOTIVACIÓN 1
1. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN? 11.1. TIPOS DE MOTIVACIÓN: 1
2. MOTIVACIÓN EN EL TURISMO: 2
2.1. MOTIVOS Y MOTIVACIONES: 2
2.2. ESCAPE: 3
2.3. DESEO: 4
2.4. ¿PORQUÉ VIAJAMOS? 4
2.5. ¿QUE NECESIDADES DEBEMOS SATISFACER? 5
3. MOTIVADORES TURÍSTICOS. 6
4. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN TURÍSTICA 8
4.1. TEORÍA DE CROMPTON 8
4.2. Perspectivas de Dann 9
4.3. Modelo “Travel career ladder” de Pearce 9
5. TIPOLOGÍAS: 10
5.1. TIPOLOGÍAS CLÁSICAS:10
5.2. TIPOLOGÍAS DE BERNECKER: 10
5.3. TIPOLOGÍA DE LA OMT 10
5.4. TIPOLOGÍAS MODERNAS 10
5.5. TIPOLOGÍA COLOMBIANA 11
5.6. TIPOLOGÍA DE JOST KRIPPENDORF 11
5.7. TIPOLOGÍAS DE SALAH WAHAB 11
6. FACTOR LÚDICO MOTIVACIONAL 11
CAPITULO II: 12
MARKETING 12
1. TIPOS DE MARKETING 13
1.1. EL BENCHMARKING 13
1.2. MARKETING DE PRODUCTOS MASIVOS 13
1.3. MARKETING DE SERVICIOS 13
1.4. MARKETING BANCARIO13
1.5. MARKETING INDUSTRIAL 13
1.6. MARKETING GLOBAL 14
1.7. MARKETING EMPRESARIAL 14
1.8. MARKETING VERDE 14
1.9. MARKETING SOCIAL 14
1.10. MARKETING DE DESTINOS 14
1.11. MARKETING SOCIAL INTERNO 14
1.12. MARKETING SOCIAL EXTERNO 15
1.13. MARKETING SOCIAL INTERACTIVO 15
1.14. MARKETING SOCIAL INTENO 15
2. MARKETING TURÍSTICO 15
2.1. MERCADO 15
3. SERVICIO: 17
4. ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DEMERCADOS? 18
5. SISTEMA TURÍSTICO 20
5.1. POLÍTICA DEL PRECIO 20
6. Concepción del Producto 21
6.1. CONFECCIÓN DEL PRODUCTO: 22
7. LA MOTIVACIÓN Y SU IMPORTANCIA PARA EL MARKETING 22
CAPÍTULO III: 23
TURISMO Y CONCLUSIONES 23
1. CONCLUSIONES DE LA MOTIVACIÓN TURÍSTICA: 23
1.1. MOTIVACIONES RECREATIVAS 23
1.2. MOTIVACIONES CULTURALES 25
1.3. MOTIVACIONES PROFESIONALES: 26
2. CONCLUSIÓN DEL MARKETINGTURÍSTICO 26
REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA 27
DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado a todas las personas interesadas en el tema, esperamos que pueda ser de ayuda.
INTRODUCCIÓN
El turismo se enfrenta actualmente al reto de la sostenibilidad y en este sentido, han surgido procedimientos que contribuyen para controlar el desarrollo del sector turístico y su implantación enal territorio actualmente y de cara al futuro. Una de las principales herramientas para alcanzar la sostenibilidad de un destino turístico es la planificación turística y territorial, un instrumento de gestión de amplio espectro, que incluye las tres dimensiones: ambiental, social y económica. Existen muchos requisitos y componentes en la formulación de un buen plan de desarrollo turístico, y unode ellos es el análisis de la motivación de los turistas, dado que todo el sistema turístico está alimentado por un flujo turístico, determinado esencialmente por las motivaciones específicas de determinados segmentos de la demanda. Por lo tanto, el análisis de los mecanismos de la motivación y la satisfacción del turista, mediante la consideración de sus actitudes y expectativas, es esencial en elestablecimiento de un plan de desarrollo turístico, que, por un lado, garantice el flujo turístico, sustentando la actividad turística a largo plazo y, por otro lado, disminuya la explotación desordenada de los recursos turísticos, contribuyendo de este modo a la sostenibilidad del destino.
El papel del marketing en la actualidad es fundamental en todas las facetas de la sociedad. Por una parte,los consumidores y usuarios buscan satisfacer sus necesidades y, por otra, las empresas y ofertantes en general, tratan de conseguir tres objetivos: i) beneficio, monetario (diferencia de los ingresos y los gastos durante un período de tiempo determinado) y no monetario (consecución de un fin social); ii) continuidad. El desarrollo de una actividad se espera que se realice a lo largo del...
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