monografia del banco mundial

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

CAMPUS SAN PEDRO SULA, CORTES


ASIGNATURA
INVESTIGACION DE MERCADOS II





SAN PEDRO SULA, CORTES28/10/11


Starbbucks sigue como local mientras se globaliza por medio de la investigación de mercados.

1. El consumo diario de café según muestra la investigación presentada en unaconferencia de la asociación Estadounidense, que las mujeres que beben más de tres tazas de café al día ven reducido en un 20% el riesgo de desarrollar basalioma. Y según estudios realizados por otrosinvestigadores el consumo diario de café entre los jóvenes de 18 a 24 años aumento, al pasar de un 31% el año pasado a un 40% en 2011. Mientras tanto una encuesta de la Asociación Nacional del Café revelaque las personas de 25 y 39 años aumentaron el consumo de café a pasar de un 44% a un 54%, lo cual indica que el consumo esta creciendo en las oficinas y restaurantes de la unión americana.

2. Losconsumidores más que todo buscan calidad en el café, y si este llena sus expectativas, además la atención que reciben en dicho lugar. Las cafeterías Starbucks mas que famosas son reconocidas por lacalidad en sus productos y por la amplia variedad de sus productos, ellos podrán determinar las respuestas a estas interrogantes si realizan encuestas a sus mismos clientes.

3. Si se puede aplicar unaencuesta, usando una técnica de encuesta de preguntas abiertas para conocer aun mas sobre los consumidores y los consumidores potenciales, conocer sus gustos, opiniones, sugerencias, donde expresenabiertamente lo que piensa y esperan de un producto.

4. Se puede hacer uso de la técnica de observación personal, que consiste en observar a los consumidores en persona o grabarlos, probando elproducto o simplemente desde que el lo ve, a ver si crea un impacto positivo o negativo.

5. Starbucks si puede utilizar la investigación causal ya que esta no intenta ni aporta las ideas sino que...