monografia marina 1




INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PRIVADO
“SAN EDUARDO”





“EL CLIMA ORGANIZACIONAL”
De:
SILVESTRE BENITEZ, Marina
Carrera:
Secretariado Ejecutivo Computarizado
Ciclo:
VI
Profesora:
Deysi Flores Toledo
2015



DEDICATORIA

Quiero dedicar este informe de una manera especial a mi familia que con su apoyo y dedicación, están haciendo posible que pueda realizarme como profesional.
Deigual manera, a la profesora Deysi que con sus enseñanzas diarias ha hecho posible poder realizar este trabajo para poder prepararnos hasta llegar a ser unas muy buenas secretarias en el ámbito laboral.
Por último, a mis compañeras ya que este informe es dirigido para ellas y espero pueda servir para su carrera y de cómo poder ser eficientes y eficaces en nuestro trabajo.AGRADECIMIENTO
















INTRODUCCIÓN

Hoy en día, investigaciones de clima organizacional bien diseñadas, así como encuestas orientadas a saber más acerca de la gente, se han convertido en una herramienta gerencial estratégica, apoyadas en sistemas de información que permiten a los ejecutivos intervenir en los puntos que se consideren críticos, para así establecer propuestas de mejoras oportunas paraobtener mejores resultados en la gestión, el logro de los objetivos, y que se corrijan a tiempo aquellos factores que puedan afectar su motivación y desempeño.
No es un secreto para nadie que el medio ambiente afecta el comportamiento y predispone de manera positiva o negativa, limitando o no la productividad, creatividad e identificación en el trabajo, por tanto el ambiente no debe considerarsecomo una variable exógena, sino como un activo intangible para las organizaciones y un instrumento para lograr armonía.
Cada día es más importante que las empresas establezcan un clima organizacional favorable para todos los elementos que son parte de ella, tanto elementos internos como externos, es necesario también mencionar que "si una organización no cuenta con un clima favorable, se verá endesventaja con otras que sí lo cuenten, puesto que proporcionarán una mayor calidad en sus productos o servicios".
Las relaciones laborales en la organización pueden determinar los niveles de productividad y competencia de la empresa en el mercado, pues si estas relaciones no son óptimas se limitan los trabajos en equipo y se generan problemas de desempeño de los empleados reduciendo su nivel detrabajo, por esto "mantener un Clima Organizacional sano es una variable prioritaria al momento de buscar nuevas estrategias de producción o promover cambios organizacionales".





MUCHAS GRACIAS



OBJETIVOS
Aprender y aplicar los conocimientos aprendidos en toda la carrera que ya se está culminando.
Desarrollarme como profesional y emprender nuevos proyectos.
Seguir capacitándome ya que se aprendennuevas cosas y tengo que actualizarme



















ÍNDICE
Contenido
DEDICATORIA………………………………………………………………………………2
AGRADECIMIENTO………………………………………………………………………..3
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………...4
OBJETIVOS…………………………………………………………………………………5
ÍNDICE……………………………………………………………………………………….6
CAPÍTULO I…………………………………………………………………………………8
¿QUÉES CLIMA ORGANIZACIONAL?.....................................................................8
1. DEFINICIÓN:………………………………………………………………………......8
2. CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL…………………………..9
2.1. Estructura 9
2.2. Responsabilidad (empowerment) 10
2.3. Recompensa 10
2.4. Desafío 10
2.5. Relaciones 10
2.6. Cooperación 10
2.7. Estándares 10
2.8. Conflictos 11
2.9. Identidad 11
3. FUNCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL…………………………………..11
4. RESULTADOS QUE SEOBTIENE DE UN DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL *DO: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL…………………….14
4.1. Retroalimentación. 14
4.2. Conciencia de las normas socioculturales cambiantes o de las normas disfuncionales actuales. 14
4.3. Incremento en la interacción y la comunicación. 15
4.4. Confrontación. 15
4.5. Educación. 15
4.6. Participación. 16
4.7. Responsabilidad creciente. 16
4.8. Energía y...