MONOGRAFIA RRHH INTERBANK CAPACITACION PARTE BRUSETT


FA



CAPACITACIÓN: INTERBANK


ELABORADO POR:

EGOÁVIL ARBAÑIL, JESSICA
ESCOBAR CANCHAYA, BRUSETT
RUFASTO GONZALES, MARTIN
SÁNCHEZ RIVERA, MIGUEL


CURSO:
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PROFESOR:
ING. DANIEL MORIILO

30 de Octubre del 2014

INDICE
4. Aspectos generalesde la Empresa en Estudio. 3
4.1. Tipo de empresa 3
4.2. Denominación 3
4.3. Historia 3
4.4. Visión, Misión y Valores 4
4.5. Plana Gerencial 5
4.6. Productos 5
4.7. Cantidad de trabajadores 8
5. Marco Teórico. 8
5.1. Definición de un programa de capacitación 8
5.2. Objetivos de un programa de capacitación 8
5.3. Importancia de un programa de capacitación 9
5.4. Beneficios de un programa decapacitación 9
5.4.1. Beneficios para la empresa 9
5.4.2. Beneficios para el empleador 10
5.5. Enfoque sistémico de la capacitación 10
5.6. Herramientas básicas para la gestión de la capacitación 11
5.7. Guía de diseño de un programa de capacitación y desarrollo 11
5.7.1 Diagnosticar las necesidades de Capacitación en la organización 12
5.7.2 Plantear los objetivos que quiere lograr con la capacitación 145.7.3 Determinación de programas y acciones específicas de capacitación 15
5.7.4 Evaluación de Resultados, a través de encuestas o reuniones grupales ………………………………………………………………………………………………………………………………15
5.7.5 Diseñando el Programa de Capacitación y Desarrollo 16





4. Aspectos generales de la Empresa en Estudio. 
4.1. Tipo de empresa
Banca y servicios financieros.
4.2. Denominación
BancoInternacional del Perú S.A.A. – Interbank
La sede principal se encuentra ubicada en la Avenida Carlos Villarán N° 140, urbanización Santa Catalina, distrito de La Victoria, provincia y departamento de Lima. El número telefónico es 219-2000 y se accede al fax a través del anexo 22864 o el número 219-2270.
4.3. Historia
El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897, e inició sus operacionesel 17 del mismo mes con un Directorio presidido por el Sr. Elías Mujica. Su primer local estuvo ubicado en la calle Espaderos, hoy Jirón de la Unión. En 1934 comenzó el proceso de descentralización administrativa, siendo Chiclayo y Arequipa las primeras agencias en abrirse, seguidas un año después por las de Piura y Sullana.
La política de expansión se intensificó de manera notable en 1942,adquiriendo una propiedad en la Plazuela de la Merced y otra en la calle Lescano, donde se construyó el edificio "Sede La Merced", cuyos bellos acabados han llevado al Instituto Nacional de Cultura a catalogarlo como Monumento Histórico. 
En el pasado, el accionariado del banco incluyó capitales vinculados a la agroindustria, como La Fabril S.A. y W.R. Grace Co. En la década de los setenta, elChemical Bank de Nueva York participó en el accionariado y fue responsable de la gerencia del banco. En 1970, el Banco de la Nación adquiere el mayor porcentaje de las acciones del banco, convirtiéndose de esta forma en miembro de la Banca Asociada del país. En 1980 el banco pasó a llamarse Interbanc.
 El 20 de julio de 1994 un grupo financiero liderado por el Dr. Carlos Rodríguez-Pastor Mendoza, eintegrado por grandes inversionistas como Nicholas Brady (ex Secretario del Tesoro de los EEUU), entre otros, se convirtió en el principal accionista del banco al adquirir el 91% de las acciones disponibles.
En 1996 se decidió cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que consolo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.
La inauguración de la sede principal Torre Interbank, ubicada entre las avenidas Javier Prado y Paseo de la República, en el 2001, marca el...