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Páginas: 14 (3411 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2013
• MERCADEO Y COMERCIO INTERNACIONAL
• 18/9/2013
• ¿Qué es mercadeo (marketing)? Es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo una utilidad; esto es que crear valor y satisfacción para los clientes constituye el corazón del pensamiento y la práctica del mercadeo (marketing) (Kotler y Amstrong)
• Definición de marketing: Proceso social y gerencial por el queindividuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando y valor con otros. Kotler y Amstrong)
• La anterior definición implica los siguientes términos importantes:
• 1- Necesidad: Estado de carencia percibida. ¿Carencia de alimento- hambre?
• 2-Deseo: Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad individual. Una persona de Centro Américacon hambre, desea una banana; en Chile podría desear una Kiwi.
• 3- Demanda: deseo humano respaldado por el poder de compra. (Kotler y Amstrong)
• 3-a la cantidad de un artículo que un individuo desea comprar en un periodo determinado…(Dominik Salvatore)

• Continúa
Oferta: cantidad de un artículo que un productor individual está dispuesto a vender en un periodo determinado (DominikSalvatore)
Precio: Suma de dinero a pagar al vendedor, a cambio de recibir unos determinados bienes o servicios, la suma realmente pagada en la transacción-intercambio. (la contraparte de la satisfacción recibida en intercambio)

• Continúa
• Mercado: Conjunto de todos los compradores reales o potenciales, de un producto o servicio.
• Originalmente: lugar donde los compradores yvendedores se reunían para intercambiar, sus bienes. Digamos la plaza de un pueblo.

• En general: Sistema de fuerzas y condiciones que entran en juego en la determinación de los precios. (demanda, oferta, servicios, calidad…)
• En economía: Lugar y área donde se reúnen compradores vendedores para realizar operaciones de intercambio.
• En negocios: Conjunto de personas naturales o jurídicas,que mantienen relaciones comerciales sobre determinados productos bajo las mismas condiciones.
• .
• Continúa…
• Qué es mercadeo (marketing)? Es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo una utilidad; esto es que crear valor y satisfacción para los clientes constituye el corazón del pensamiento y la práctica del mercadeo (marketing) (Kotler y Amstrong)
• Definición demarketing: Proceso social y gerencial por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando y valor con otros. Kotler y Amstrong)
• Dirección de Marketing: Análisis, planeación, implementación, de programas diseñados para crear, forjar y mantener intercambios, provechosos con los compradores meta y así alcanzar la meta de la organizació.
• En la práctica, quienesvenden deben buscar compradores, identificar sus necesidades, diseñar buenos productos y servicios, promoverlos, almacenarlos, ponerles precios, y entregarlos.
• Las actividades centrales del marketing son: Investigación ,
• Diseño y Desarrollo de producto, comunicación, distribución, fijación de precios y servicios.
• Continúa…
Producto: Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercadopara su atención, adquisición, uso, o consumo, que podría satisfacer un deseo o una necesidad incluyendo objetos, físicos, servicios, personas, lugares, ideas, organizaciones. (Kotler y Amstrong)
Producto: Todo lo que el comprador recibe cuando efectúa un acto de compra; el producto propiamente dicho, (bien o servicio), el envase, la garantía, los servicios complementarios.
El producto deberesponder a las necesidades de los consumidores y no a las preferencias del ejecutivo o técnico de la empresa.
Un producto comercial es algo más que un bien o servicio, que satisface una determinada necesidad. Un producto comercial es en realidad, una combinación de atributos: diseño , color, calidad,
Envasado, tamaño, duración, peso, otro.
Estos atributos que pueden verse desde una óptica...
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