Monografia

INTRODUCCIÓN

Santa Cruz de la Sierra como capital del departamento más extenso del país, posee infraestructura de servicios públicos y carreteras y una activa vida comercial y de negocios.

Los principales sectores que mueven su economía son los de hidrocarburos, empresas forestales y la agroindustria. Santa Cruz concentra casi el 80% de la producción agrícola nacional y además aporta alProducto Interno Bruto (PIB) con más del 35% según datos de los últimos años. Posee también el aeropuerto más importante del país, lo cual lo convierte en una ciudad ideal para ferias, eventos internacionales e inversiones.

Es importante mencionar, que en Santa Cruz el sector privado es la locomotora que impulsa el desarrollo, existen considerables inversiones en el sector de la construcción(edificios para oficinas y viviendas), el sector comercial (grandes cadenas de supermercados y centros de consumo masivo), el sector de la salud (clínicas privadas de alta tecnología) y grandes cadenas de farmacias (como ser la cadena de farmacias LIDER y FarmaCorp) siendo este ultimo uno de los que ha tenido grandes servicios a la población.

En este trabajo se explica como surgió la cadena defarmacias FarmaCorp, las diferentes clasificaciones que tiene esta cadena, el entorno en el cual se desarrolla, aquellos problemas que afectan a esta unidad, una propuesta de mejora y algunas recomendaciones para llevar a cabo mejor la cadena de farmacias FarmaCorp.

CAPÍTULO 1

MARCO GENERAL

1.1. PRESENTACIÓN DEL TEMA

En la presente investigación monográfica se desarrolla el tema de:“LA CADENA DE FARMACIAS FARMACORP”.

En este tema se explicará como surgió FarmaCorp en el departamento de Santa Cruz, cual es su situación actual, los diferentes beneficios que brinda a sus clientes como ser: Autofarmacia, Farmaclub, Serviexpress y Credifarma, las sucursales con las que cuenta en la ciudad de Santa Cruz, La Paz, Tarija, Oruro y Cochabamba y la forma de trabajo que llevan a cabo.1.2. PREGUNTAS DE LA INVESTIGACIÓN
1.- ¿Qué es la cadena de farmacias FarmaCorp?
2.- ¿Cómo se originó la cadena de farmacias FarmaCorp en Bolivia?
3.- ¿Cuál es su misión, visión y valores de la cadena de farmacias FarmaCorp?
4.- ¿Cuáles son las Sucursales con las que cuenta actualmente en Bolivia?
5.- ¿Qué servicios brinda la cadena de farmacias FarmaCorp?
6.- ¿En qué entorno sedesarrolla la cadena de farmacias FarmaCorp?
7.- ¿Cómo se clasifica la cadena de farmacias FarmaCorp?
8.- ¿Cuál es el organigrama de la cadena de farmacias FarmaCorp?
9.- ¿Qué problemas afectan a la unidad de trabajo de la cadena de farmacias FarmaCorp?
10.- ¿Qué recomendaciones se pueden dar a la cadena de farmacias FarmaCorp?

1.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuál es el origen ysituación actual de la cadena de farmacias FarmaCorp?

1.4. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

1.5.1. Formulación del objetivo en general

Desarrollar un Sistema de Información para la Gestión y Administración de los productos de la cadena de farmacias FarmaCorp en un entorno Web y centralizado.
1.5.2. Formulación de los objetivos específicos
1.Conceptualizar el término “FarmaCorp”
2. Determinar el origen da la cadena de farmacias FarmaCorp
3. Informar acerca de la misión, visión y valores de la cadena de farmacias FarmaCorp
4. Evaluar las sucursales con que actualmente cuenta la cadena de farmacias FarmaCorp
5. Informar acerca de los diferentes servicios que brinda la cadena de farmacias FarmaCorp
6. Determinar el entornoen el cual se desarrolla la cadena de farmacias FarmaCorp
7. Informar la clasificación de la cadena de farmacias FarmaCorp
8. Evaluar el organigrama de la cadena de farmacias FarmaCorp
9. Determinar los diferentes problemas que afectan a la cadena de farmacias FarmaCorp
10. Evaluar las recomendaciones para el mejoramiento de la cadena de farmacias FarmaCorp



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