Monografia

CENTRO DE INFORMACIÓN Y DESARROLLO DE LA MUJER – CIDEM La Paz – Bolivia Inputs Buenas prácticas El Centro de Información y Desarrollo de la Mujer – CIDEM, cuenta con un Servicio de Atención Integral Psico Socio Legal, especializado en el asesoramiento a víctimas que sufren violencia, doméstica y sexual. Tiene una experiencia de trabajo en la ciudad de El Alto de casi 20 años, tiempo en el que havisto a mujeres con más de 10 años de historia de violencia. Asimismo CIDEM 1 viene brindando servicios a aproximadamente 1000 mujeres anualmente en materia familiar y penal, atendidos bajo la metodología de atención basada en la calidad y calidez desde un enfoque de respeto de los derechos humanos y étnico culturales de las mujeres; experiencia desarrollada a continuación, como una buena prácticaen la defensa de los derechos de las mujeres. La mujer víctima de violencia en el Servicio de Atención Integral de CIDEM inicia su denuncia o búsqueda de apoyo legal, psicológico o social, la que es orientada por una pers ona capacitada en la recepción de casos de violencia, proceso inicial basado en la escucha activa2 ; constituyéndose en la etapa más importante para la mujer víctima deviolencia, ya que recibe información sobre la atención médica que la señora debe recibir en caso de haber sido golpeada o abusada sexualmente y se le informa sobre la importancia que tiene para iniciar un proceso legal el certificado médico de un servicio de salud o del instituto de investigaciones forenses ya que este debe reflejar la gravedad del hecho a través de los días de impedimento laboral y elestado de su salud. Posteriormente, la usuaria, que con frecuencia se encuentra confundida ante la situación de violencia que vive y no sabe que hacer al respecto, la recepcionista, después de tomar los datos correspondientes de la víctima y agresor, le informa sobre los beneficios que tiene el recibir atención psicológica y si lo desea la usuaria es remitida a la orientación psicológica que seenfoca básicamente en escucharla y en empoderarla elevando su autoestima, con el objetivo de promover la toma de decisiones en relación a sus necesidades y ejercicio de sus derechos. En algunos casos la elección para la atención psicológica está en directa relación con la solución en pareja del problema de violencia, en este caso se ofrece terapia al agresor como proceso psicológico de cambio a largoplazo con el fin de mejorar la relación de pareja basada en el respeto mutuo y en la comunicación no violenta. En otros casos, si la mujer víctima de violencia decide por la separación de su pareja, temporal o definitiva, es remitida al área legal, donde es informada sobre sus derechos ciudadanos, presentándole una variedad de posibilidades legales, mostrando y evaluando junto con ella los pros ycontras sobre cada una de éstas probabilidades. Comúnmente no elige iniciar un proceso judicial porque la Ley 1674 contra la violencia en la familia o doméstica no es punitiva sino preventiva y resulta costosa en relación al castigo que recibe el maltratador, por lo que opta por soluciones menos costosas y más cortas. En estas situaciones la abogada remite a la usuaria al área de trabajo social,donde se realiza una investigación socio económica sobre la situación familiar de la usuaria. La abogada pide informes al área psicológica y al área de trabajo social, para posteriormente invitar al agresor con el fin de llegar a un acuerdo legal, con la firma de un documento transaccional, donde la mujer víctima de violencia exponga el problema y la decisión que ha tomado. En el documento firmadopor las partes se señala el monto de pensión mensual, se define la tenencia de los hijos y las hijas, se señalan días y horas de visita, la repartición de bienes y garantías para resguardar la integridad física de la mujer y los niños. En caso que el agresor decida no aceptar la separación que propone la usuaria, la señora es informada sobre las medidas que puede tomar de forma legal como salir...