MONOGRAFIA




UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
Escuela Profesional de Administración


MONOGRAFIA:

“INFLUENCIA DE LA MOTIVACION EN ELDESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES”


ALUMNO:

OCHOA SINTI, JORGE

ASIGNATURA:

TESIS II

PROFESOR:


SALINAS GAMBOA, JOSETrujillo – Perú
2015

INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………….………3
JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………..4
EL PROBLEMA………………………………………………………………………5
OBJETIVO…………………………………………………………………………….6
Objetivo General…………………………………………………………………….6
Objetivos Específicos:……………………………………………………………..6

1. MARCO TEORÍCO-CONCEPTUAL………………………………………..7
1.1. MOTIVACION……………………………………………………………..7
1.2. PRINCIPALESTEÓRICOS DE LA MOTIVACIÓN…………………..11
1.2.1. Teoría De Las Necesidades: Abrahán Maslow ……………………11
1.2.2. Teoría De La Equidad…………………………………………………..11
1.2.3. Teoría de las Expectativas……………………………………………..11
1.2.4. Teoría del Reforzamiento………………………………………………13
1.2.5. Teoría de las Metas………………………………………………………13
1.2.6. Teoría de Herberg. ………………………………….…………………..13
1.3. CICLOMOTIVACIONAL…………………………………………………14
1.3.1. Dimensiones de la motivación…………………………………………15
1.3.2. Premisas para la Motivación y el Comportamiento Humano……15
1.3.3. La Motivación como Influencia en el Ámbito Laboral.……………16
1.3.4. Valoración del Rendimiento Laboral……………..………………….18
1.3.5. Rol de la Gerencia y la Motivación ………………………………….20
1.3.6. Importancia de la motivación y liderazgo para rendimiento laboral………………………………………………………………………21
1.3.7. Teoría de lasNecesidades y el Liderazgo ………………………….22
1.3.8. Importancia del líder en la motivación ……………………………..24

2. DESCRIPCIÓN DE LOS CONCEPTOS BASICOS DE LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO LABORAL……………………………………………..26
2.1. Conceptos Básicos de la Evaluación……………………………….26
2.2. Causas para Evaluar el Desempeño…………………………………28
2.3. La Evaluación del Desempeño y el Rendimiento Laboral……….28
2.4. Fines de la Evaluacióndel……………………………………………..29
2.5. Evaluadores del Desempeño………………………………………….30
2.6. Evaluación hacia arriba………………………………………………..30
2.7. Métodos Tradicionales de Evaluación de Desempeño…………..30
2.8. Comisión de evaluación de desempeño…………………………….31
2.9. Responsabilidad de la Evaluación del Desempeño………………31
2.10. Desempeño y Competitividad en la Organización………………..32

CONCLUSIONES……………………………………………………………………..33RECOMENDACIONES……………………………………………………………….34
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………….35




INTRODUCCION

El informe final que se presenta, lleva como título: Capacitación Motivacional En El desempeño Laboral De Los Trabajadores. En este trabajo demostraremos que la motivación del recurso humano en las organizaciones actuales es un asunto fundamental para el desarrollo de las mismas, ya que estamotivación se traduce en desarrollo tanto individual como colectivo, dando como resultado un cumplimiento de los objetivos trazados, de igual manera demostraremos que el liderazgo bien entendido no debe confundirse con la dominación y el ejercicio del poder; que los verdaderos líderes deben respetar la integridad de los demás, que un verdadero líder debe saber despertar el entusiasmo en suscolaboradores. Se pretende demostrar que el liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados.
La importancia de investigar sobre la motivación, se debe a que, en dicho tema se refleja la necesidad que tienen las personas de sentirse seguros dentro de una organización, de saber que su trabajo está siendo reconocido y que los logros no sólo se quedan en los jefes o administradores. De locontrario los empleados se siente desmotivados debido a que no son tomado en cuenta por lo supervisores o líder, causando esto desmotivación e insatisfacción en la mayoría de los empleados y por ende afectando a la mayoría de los usuarios, que van en busca de un servicio. Generando dicha situación un malestar tanto a la institución como a la sociedad....