Monografias

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Idalberto Chiavenato: El cambio impone la innovación
El cambio es una consecuencia de fuerzas que desafían a las organizaciones: la globalización, la tecnología, la información…nunca tuvimos tanta información disponible.

El Doctor Chiavenato estuvo en Costa Rica la última semana de marzo de presente año, participó en varios eventos, entreellos el jueves 26 de marzo dictó una conferencia sobre las últimas tendencias de la administración de empresas en el Auditorio de la Universidad Latina de Costa Rica.
Don Idalberto subió al escenario con gran propiedad, e hizo un gran esfuerzo por hablar en español durante toda su exposición teórica, la cual viene a dar luz a los profesionales sobre cómo las empresas deberían estar funcionando, yde cómo esa nueva estructura de trabajo que él propone podría hacer la diferencia para que las organizaciones sobrevivan a esta crisis económica mundial.
Estamos viviendo un cambio muy fuerte, muy dramático, muy profundo y la innovación es la única herramienta que tenemos para acompañar esta carrera terrible del mundo moderno.
La mayoría de las empresas tienen un concepto equivocado deinnovación- señala- casi siempre imaginamos innovación en función de productos, de la tecnología de la información, de las computadoras, los teléfonos celulares (...) nos olvidamos de lo más importante, una invención humana mucho más compleja y maravillosa: la organización.
Según el charlista, solo hay dos tipos de empresas, las innovadoras y las copiadoras. Eso no deja por fuera el benchmarketing, esimportante saber qué ofrece la competencia, qué hace bien y qué se puede aprender de ello.
Algunas empresas están funcionando con esquemas de hace treinta o cuarenta años. Es necesario integrar y no separar las piezas. Nunca hubo tanta importancia de la cultura organizacional como hoy, tenemos una cultura muy autocrática, centralizamos mucha cosa porque no sabemos delegar. |               |
¿Cómose puede crear un ambiente propicio para innovar en nuestras organizaciones? Este es un problema muy serio, ¿quién tiene el don de la innovación, la tecnología? No, pero nos puede ayudar. La tecnología no innova, son las personas, si tienen inteligencia, imaginación, creatividad, características que son sofocadas por la cultura organizacional  generalmente.
Chiavenato advierte que lasorganizaciones deben adaptarse a los nuevos sistemas de trabajo, hay que abandonar las viejas tendencias de control, de horarios, de desconfianza para poder dejar espacio al empoderamiento, al compromiso por lealtad a la empresa, al cumplir con objetivos: la cultura organizacional del pasado era de desconfianza, la nueva cultura de la innovación les da fuerza a las personas, les permite dejar volar suimaginación.
Es importante conocer las aspiraciones del mercado para poder hacer investigaciones tradicionales o no tradicionales, y para extraer esa información que permite anticiparse a sus deseos. Esta es una tarea que se debe realizar a través de grupos de trabajo interdisciplinarios, donde las áreas converjan para dar un resultado integral. La división del trabajo...eso se fue...ahora esintegración del trabajo, conexión en trabajo conjunto, cambiar ideas juntos.
El conferencista señala que es vital que los colaboradores tengan la oportunidad de ir a la universidad para aprender nuevas herramientas y contribuir con la institución. También se debe cultivar la autonomía en los colaboradores, más importante que cumplir con un horario, es que el colaborador desarrolle un sentimiento delealtad, de compromiso con la empresa y que su mente esté en la innovación a tiempo completo, el horario es una regla burocrática de la era industrial. |              |
Si los colaboradores tienen la oportunidad de actualizarse profesionalmente, inicia el proceso de aprendizaje individual, el que desencadenará el aprendizaje organizacional. El conocimiento produce habilidades, y las habilidades...