monografico

•••••••••••••••••••••••••••••••••
Norstar ICS
Guía de funciones del teléfono

••••••••••••••••••

Acerca de esta guía
Use esta guía como una referencia rápida para acceder a las funciones de su teléfono.
Su administrador de sistema le informará si alguna de estas funciones no está disponible
para su teléfono.

Botones
Esta guía usa los iconos de teclas del teléfono digital 7316E. Lasiguiente tabla muestra
los botones que se deben usar en los distintos tipos de teléfonos Nortel Networks.
Nombre de la tecla

Retener

ƒ

≥o≥o

Control de volumen

R

˙o≥

√

√

®

®

≥

Desconexión
Colgado/
Descolgado

Teléfonos tradicionales

≤

Función

Teléfonos digitales/
Teléfonos Digital Mobility

* Teléfonos digitales 7000/7100: Funciones noaceptadas o acción diferente requerida
^ Teléfonos Digital Mobility: Funciones no aceptadas o acción diferente requerida

Funciones de los Teléfonos
de fondo Música
^ (no disponible)

Tecla
Verificación
*^ (muestra DN)

≤°fl
Cancelar ≤£°fl
Escuche música (proporcionada por su oficina) por el altavoz del
teléfono cuando no esté atendiendo una llamada.
≤•‚
Verifica la programación de lasteclas. Úselo cuando esté
etiquetando teclas.

Duración de
la llamada

≤‡‡
Muestre brevemente la longitud aproximada de su llamada actual
o más reciente.

Desvío de
llamadas

≤›
Cancelar ≤£›
Envía llamadas a otro teléfono en su sistema.

Estacionamiento ≤‡›
Coloca una llamada en retención de manera que se pueda responder
de llamadas
desde cualquier teléfono en el sistema. Lapantalla muestra un código
de recuperación de tres dígitos. Para recuperar una llamada
estacionada desde un teléfono, oprima una tecla Intercomy marque
el código de recuperación.
*Levante el auricular/descuelgue y marque el código de recuperación.
1

Atención de
≤‡fl
llamada: dirigida Contesta cualquier teléfono que esté sonando.
Oprima ≤‡fl y marque el número DN del teléfono que
estátimbrando.
atención de
≤‡fi
llamadas grupo Responde una llamada que esté entrando en otro teléfono dentro
de su grupo de atención de llamadas. La llamada externa que ha estado
sonando por más tiempo se responde primero.
Llamada Lista
≤°‚⁄
de espera
Responde la siguiente llamada. Si más de una llamada está esperando,
las llamadas entrantes tienen prioridad sobre las llamadas devueltas,
en esperao transferidas.
espera
≤°¤
Enruta de nuevo una llamada a otro teléfono incluso si todas sus
líneas están ocupadas. Oprima ≤°¤ y a continuación, marque
el número de extensión que debe recibir la llamada.
Clase de
≤fl°
servicio clave
Cambia los filtros de marcado en una línea o teléfono u obtiene acceso
externo a su sistema. Los filtros de marcado determinan los números
que puede marcar.Oprima ≤fl° y entre la clave proporcionada por el
administrador de sistema para cambiar la clase de servicio.
Conferencia
≤‹
Establece una llamada en conferencia entre usted y otras dos personas.
1. Haga o conteste la primera llamada.
2. Ponga la primera llamada en retención.
3. Haga o conteste la segunda llamada.
4. Después de que se conecte la segunda llamada, oprima ≤‹.
5. Oprima latecla de línea o intercom de la primera llamada retenida
(*^no requerido, la llamada se conecta en forma automática).
6. Oprima ® para terminar una llamada de conferencia.
Para retirarse de una conferencia de manera permanente
(conferencia sin supervisión):
Oprima ≤‡‚. Las otras dos personas permanecen conectadas.
(Es probable que algunas líneas externas no admitan esta función.
Consulte conel administrador de sistema).
Para poner una conferencia en retención:
Oprima ≥. Las otras dos personas aún pueden hablar entre sí.
Para dividir una conferencia:
Oprima la tecla Intercom o la de la línea de una de las personas para
hablar de manera privada mientras la llamada de la otra persona está
retenida. Para restablecer la conferencia, oprima ≤‹.
2

Conferencia
continuación...