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. Núcleo de operaciones: personas que fabrican productos y proveen servicios. Operarios. Los que están en las plantas y fabrican - Fuerza característica: profesionalización, tendencia a tomardecisiones en base a criterios técnicos.

2. Ápice estratégico: controla la totalidad del sistema y tiene la responsabilidad global de la organización. Personas con la responsabilidad de conducir a laorganización en su totalidad - Fuerza característica: centralización, la globalidad de las decisiones que estas personas toman sobre el funcionamiento de una organización.
- La responsabilidadglobal se encuentra en el ápice estratégico. Puede no estar compuesto por una sola persona, en una PIME puede que si, pero en organizaciones globales y mucho mas grandes puede que lo integre mas de unapersona con responsabilidad global. Ej: board dentro de instituciones educativas, accionistas en algo de finanzas, siempre depende de la organización de la que tratemos.

3. Línea media: personasde autoridad intermedia entre el núcleo de operaciones y el ápice estratégico. Directores de cada departamento, gerentes - Fuerza característica: fragmentación, se dispersa la responsabilidad delápice en función de departamentos

------------------- Fuera de la línea:

4. Tecnoestructura: personas que planifican y controlan el trabajo de otros. Control mediante la observación y diseñopara poder reducir la incertidumbre de los procesos de trabajo. Fuera de la línea. No tiene autoridad ni responsabilidad sobre las personas. Articula con la línea media, que al fin es la responsable deesas personas.
- EJ: el ingeniero dentro de la estructura de una fabrica de producción en serie asesora al gerente de cómo deberían actuar sus trabajadores, pero no tiene autoridad como la que tienela línea media

5. Staff de Apoyo: colaboración, apoyan que las funciones principales de la organización se hagan de la mejor manera posible.
- Objetivo central de la organización no es el...