"Moobing; el depredador del trabajador"





INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación pretende abordar en forma general un fenómeno nuevo en definición, pero que se presenta desde hace ya muchos años en la realidad de la empresa y de las organizaciones, el cual es denominado acoso moral, terror psicológico, acoso psicológico en el trabajo, terrorismo psicológico o simplemente conocido como Mobbing; en donde se presentansituaciones en las que se victimiza, de una manera hostil y dañina, a empleados. Se hace referencia a actuaciones concertadas por una o varias personas que pretenden destruir la reputación de la víctima, que intentan sabotear y/o perturbar la realización de sus labores, con consecuencias para la víctima que van desde trastornos psicológicos, sociales, laborales, económicos, hasta incluso, la muertepor suicidio del afectado.
A principios de los 90 el psicólogo sueco Heinz Leymann introduce este concepto para referirse al fenómeno de hostigamiento, acoso moral o agresión psicológica hacia una persona en el lugar de trabajo, por parte de sus compañeros o superiores en forma deliberada, y que produce como consecuencia en la víctima trastornos sociales y afectivos.
A través de este trabajose realizará una descripción general del fenómeno, un acercamiento a las causas o factores que probablemente promueven o facilitan de algún modo su aparición en la organización, así como al efecto e impacto que ocasiona en todo el ambiente laboral de la empresa, para, de alguna manera encontrar una solución que permita combatir y terminar por completo esta práctica tan dañina dentro de laorganización, o al menos disminuir los casos de Mobbing dentro de las entidades de nuestro país, pues es claro, que día a día, la presencia del acoso laboral es más común en nuestro entorno laboral.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
La Pregunta de Investigación es la siguiente: ¿Cuáles son las causas que dan origen al Mobbing dentro de una empresa, y cómo afecta el entorno laboral y la relación entre losempleados, el personal o los recursos humanos?
OBJETIVO
El Objetivo del presente trabajo es conocer cuáles son las causas que originan el Mobbing dentro de una empresa; así como el impacto y las consecuencias que tienen dicho problema en los Recursos Humanos, para en base a ello, encontrar una posible solución y disminuirlo o desaparecerlo dentro del ambiente laboral.
JUSTIFICACIÓN
Lajustificación para la realización de la presente investigación es que queremos conocer los problemas a los que se enfrentan los trabajadores dentro de una empresa, específicamente el acoso laboral, denominado Mobbing. Para de esta manera identificar los factores que lo ocasionan, así como las posibles soluciones que se pueden implementar. Y proponer alguna manera en la que el trabajador pueda solucionarlo ydefenderse ante este grave problema empresarial.
MARCO TEÓRICO
El Mobbing es una situación relativa en la relación de trabajo que puede desencadenar estrés y otras patologías derivadas. El término Mobbing proviene del verbo inglés “to mob” el cual significa “acosar, atacar o perseguir en grupo a alguien”. El estudio del Mobbing nace de las investigaciones de los animales que fueron realizadas porel etólogo Konrad Lorenz, al describir el comportamiento de los animales. Según Leymann (1996) “Lorenz llamó Mobbing a los ataques de un grupo de animales menores que amenazan a un animal más grande que era único y solo” fue este mismo autor quien comenzó a utilizar el término Mobbing en los ´80 cuando descubrió un comportamiento similar al descrito por Lorenz en los lugares de trabajos. Fue asícomo definió al Mobbing como: “Comunicación no ética y hostil dirigida de modo sistemático por una o más personas, principalmente hacia un único individuo, quien debido a esto es puesto en una situación de indefensión, a base de acciones hostiles sistemáticas y persistentes que deben ocurrir frecuentemente (al menos una vez por semana), y por un periodo de tiempo prolongado (al menos seis...