moobing

MOOBING O ACOSO LABORAL
El mobbing es la persecución laboral y violencia psicológica, el acoso o perturbación de cualquier índole. Es todo actuar o comportamiento negativo entre compañeros de trabajo o entre superior e inferiores jerárquicos, en el cual la afectada padece de los ataques sistemáticos durante cierto tiempo. Mobbing es cualquier conducta abusiva, palabras, gestos y escritos queatentan contra la personalidad, dignidad o integridad de la persona, o que pueda poner en peligro su empleo o degradar el ambiente laboral.
La víctima de acoso laboral atraviesa distintas fases durante este proceso, desde la negación de una realidad, hasta el derrumbe psicológico que desencadenará bajas laborales sucesivas hasta llegar a un despido por falta de rendimiento. Además de que presentacaracterísticas clínicas predominantes como trastornos del sueño, irritabilidad, apatía, aislamiento, desasosiego, desespero, hipersensibilidad emotiva y tendencia al llanto fácil.
A partir de las características específicas mencionadas propias de este fenómeno y se lo diferencia de:

La agresión física, verbal, sexual... aunque puede incluir estas conductas.
El estrés laboral, aunque éstees una probable consecuencia del acoso laboral.
El l síndrome denominado 'burnout' (o trabajador 'quemado') que puede darse aunque no exista acoso laboral.

Para facilitar la identificación de las conductas del tipo Acoso Laboral, se han extraído algunos ejemplos elaborados por el psicólogo español Iñaki Piñuel, quien genera descripciones conductuales aplicables a este tema:

Ejemplos deconductas abusivas: sean comportamientos, palabras, actos, gestos
y/o escritos:
Gritar, avasallar o insultar la víctima cuando está sola o en presencia de personas.
Asignar objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en ese tiempo.
Sobrecargar selectivamente a la víctima con mucho trabajo.
Amenazar de maneracontinuada a la víctima o coaccionarla.
Quitar áreas de responsabilidad clave, ofreciéndole a cambio tareas rutinarias, sin interés o incluso ningún trabajo que realizar.
Modificar las atribuciones o responsabilidades de su puesto de trabajo, sin decir nada al trabajador/a.
Tratar de una manera diferente o discriminatoria, usar medidas exclusivas contra él/ella, con vistas a estigmatizarle anteotros/as compañeros/as o jefes/as.
Ignorar o excluir, hablando sólo a una tercera persona presente, simulando su no existencia (ninguneándolo) o su no presencia física en la oficina o en las reuniones a las que asiste (como si fuera invisible).
Retener información crucial para su trabajo o manipularla para inducirle a error en su desempeño laboral, y acusarle después de negligencia o faltasprofesionales.
Difamar a la víctima, extendiendo por la empresa rumores maliciosos o calumniosos que menoscaban su reputación, su imagen o su profesionalidad.
Ignorar los éxitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras personas o a elementos ajenos a él, como la casualidad, la suerte, la situación del mercado, etc.
Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sussoluciones,
etc.
Castigar duramente o impedir cualquier toma de decisiones o iniciativa personal en el marco de sus atribuciones.
Ridiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante los demás trabajadores, caricaturizándolo o parodiando.
Animar a otros compañeros/as a participar en cualquiera de las acciones anteriores mediante la persuasión, la coacción o el abuso de autoridad.

Perfilde la víctima

La mayoría de las investigaciones coinciden en señalar que las víctimas del acoso laboral, son personas con elevado sentido de la ética y de la honestidad, que en muchos casos han renunciado a mantener una postura “reprochable en lo moral” y suelen tomar partido frente a situaciones de injusticias (propias o ajenas) en el entorno laboral.

Por su gran sensibilidad social...