moobing

Revolución Informática con Independencia del Individuo
MOBBING LABORAL,
A TRAVÉS DE MEDIOS INFORMÁTICOS EN LA EMPRESA

Felipe Miguel Carrasco Fernández
INTRODUCCiÓN

En la actualidad existen problemáticas globales en las relaciones laborales y una
de estas es el Mobbing o Acoso Laboral, en virtud de que en todas las organizaciones
de trabajo en ocasiones existen disputas desacuerdos,discusiones entre compañeros
y/o superiores o inferioes, en la escala del organigrama de la empresa.
El '~obbing o acoso psicológico en el trabajo se presenta como la nueva epidemia social
del prespnte siglo, con características de ser devastador y sigiloso; ha sido reconocido como un
flagelo en diversas organizaciones de países como son Europa, Australia, Canadá, Estados
Unidos de Norteamérica,así como países Sudamericanos y en otros apenas empieza a ser
observado y estudiado, coincidiendo todos en que presenta una problemática entre los actores
o protagonistas del mismo, como es psicológico, social, cultural, jurídico, etc.; algunos como los
antropólogos tratan de explicar el mobbing como algo característico de las organizaciones de
trabajo sin estructura con una administraciónpobre y burocratizadas donde existe falta de
interés, inexistencia de jerarquías poco claras, cargas excesivas de trabajo, escasez de
personal; procurando algunos mantener un poder informal en virtud de ausencia de
normatividad y de instancias para dirimir conflictos, así como la ausencia de códigos de
conducta empresarial y programas de responsabilidad social, corporativa y por ende ausenciade programas preventivos empresariales.
En pocos países existe una legislación y en otros ni siquiera se ha pensado en ella,
las consecuencias que provocan y los efectos que producen son muy variados y por lo tanto las
victimas del mobbing laboral presentan diversos síntomas como consecuencia de la reacción a
que son sometidos, por ello se hace necesario el análisis tanto doctrinario desde unaperspectiva multidisciplinar, como estadístico y obviamente desde la propia perspectiva jurídica
del mobbing para realizar en este último rubro un análisis comparativo, analizando también la
descripción de las resoluciones de los tribunales en la impartición de justicia, toda vez que el
tema que nos ocupa en algunos países es considerado de vital importancia porque trasciende y
vulneraderechos básicos y fundamentales constitucionales de ese país y se requiere la
protección jurídica para garantizar lo que se denomina un trabaja decente con el mínimo de
garantías de derechos laborales y constitucionales de cada país.
Por lo tanto, en el presente estudio se analizan en forma práctica algunas conductas
típicas del mobbing, características de la victima, perfil del acosado, causasefectos y
trastornos que provoca, toda vez que en algunos países solo contamos con anteproyectos
legislativos o ropuesta de ley que en ocasiones transcurren varios años antes de legislarse;
por lo tanto, podemos decir que el mobbing laboral es considerado hoy en día como la
patOlogía laboral del siglo XXI, en virtud de las consecuencias que provoca tanto en la
empresa, en la sociedad y en el serhumano.

1. MOBBING.
1.1 CONCEPTO.

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Revolución Informática con Independencia del Individuo

Existen diversas denominaciones respecto de uno de los problemas que con mayor
frecuencia se presenta en diversos ámbitos de la vida diaria, este es el caso del llamado acoso
u hostigamiento que puede estar presente en diversos escenarios como son: en los centros detrabajo, en los centros educativos, etc., etc.; por lo tanto, es necesario iniciar un análisis desde
el punto de vista conceptual de lo que se ha dado en llamar hoy en día como Mobbing,
Bullying, Acoso u Hostigamiento.
Algunos autores han establecido que históricamente el mobbing ha sido conocido
como el síndrome del chivo expiatorio o síndrome de rechazo de cuerpo extraño.
Fernando Monsalve...