Moprosoft: Modelo De Procesos Para La Industria Del Software Aplicados En El Sector Salud

MoProSoft: Modelo de Procesos para la Industria del Software aplicados en el Sector Salud

Introducción
La exigencia por certificar en el sector empresarial en México empieza principalmente a través de los exportadores directos o las empresas mexicanas que juegan en grandes ligas con productos especializados. De esta forma la exigencia de certificar se extiende hacia las empresas que seencuentran dentro de su cadena de valor. Por ejemplo Volkswagen certifica y solicita a sus proveedores de piezas críticas que lo hagan , estos a su vez lo solicitan a sus proveedores y de esta forma de va creando una cadena de empresas certificadas . En Europa, la tendencia hacia la ecología y el tema verde es cada vez más importante. Por ejemplo los fabricantes de muebles que quieran exportar aEuropa tienen que demostrar que las maderas que utilizan son de bosques reforestados, que los barnices son amigables con el ambiente y no tóxicos y que los empaques que se utilizan son reciclados esto implica empezar a escuchar frecuentemente de empresas que cuentan con sistemas de administración de calidad para el ambiente. La responsabilidad social de las empresas se ve influenciada por laglobalización de los mercados, los costos en multas y penalidades que se deriven de esta globalización y del prestigio o desprestigio internacional que puede generarse. Así como hoy existe un buró de crédito, habrá posiblemente un buró de empresas socialmente responsables con las cuales usted puede hacer transacciones comerciales seguras y fundamentadas en valores éticos. En Europa existe ya la norma SA8000 para certificar empresas Socialmente Responsables.
Esta tendencia se ha empezado a ver en el sector publico pues se ha convertido en estrategia del gobierno federal, hablaremos particularmente del Sector Salud.

Calidad en Salud
El Plan Nacional de Desarrollo 2007–2012, propone en materia de salud, avanzar hacia la universalidad en el acceso a servicios médicos de calidad a través deuna integración funcional y programática de las instituciones públicas bajo la rectoría de la Secretaría de Salud [1], Sitúa la calidad en la agenda permanente del Sistema
Nacional de Salud Implantado líneas de acción como SICALIDAD, Expediente Clínico Electrónico.

El Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD) [2] Para avanzar en la prestación de servicios efectivos, seguros yeficientes es preciso contar con un sistema sectorial de calidad que incorpore la medicina basada en evidencia, el modelo de calidad total, la difusión de buenas prácticas y la orientación de los servicios hacia el usuario, y que vincule el financiamiento a los esfuerzos por la mejora de la calidad percibida. Con estos propósitos en mente, se propone desarrollar las siguientes acciones:
* Crea unComité Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, institucionalizar la
constitución de comités estatales de calidad y apoyar a los comités de calidad en las instituciones
de salud.
* Fortalece la cultura de calidad en los establecimientos de salud mediante apoyos y reconocimiento como el Premio Nacional de Calidad en Salud, la divulgación de la medicina basada en evidencias, PremioNacional a la Innovación en Calidad en Salud. Reconocimiento a la Memoria Anual del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente, Foro Nacional e Internacional de Calidad en Salud.

* Estandarización de cuidados de enfermería
* Desarrollar instrumentos de planeación, gestión y evaluación para el Sistema Nacional de Salud apoyándose del desarrollo de indicadores para la salud (INDICAS)* Evaluación del desempeño en Calidad y Seguridad del Paciente. (RADAR).

Otra estrategia es establecer reglas y estándares que apliquen para todas las soluciones tecnológicas que permitan la “comunicación” o interoperabilidad entre los diferentes sistemas; de esa forma, independientemente de que los sistemas para cada uno de los prestadores de servicios de salud sean diferentes, todos tengan...