Moprosoft

Modelo de Procesos para la
Industria de Software
MoProSoft

Versión 1.1
Mayo 2003

Grupo Editor:
Hanna Oktaba (Director)
Claudia Alquicira Esquivel
Angélica Su Ramos
Alfonso Martínez Martínez
Gloria Quintanilla Osorio
Mara Ruvalcaba López
Francisco López Lira Hinojo
María Elena Rivera López
María Julia Orozco Mendoza
Yolanda Fernández Ordóñez
Miguel Ángel Flores LemusVersión 1.1, Mayo 2003

Índice
1. Prólogo ................................................................................................................ 3
2. Introducción......................................................................................................... 3
3. Definiciones......................................................................................................... 44. Patrón de procesos ............................................................................................. 6
4.1. Descripción del patrón de procesos ..........................................................................6
4.2. Uso del patrón de procesos.......................................................................................9

5. Estructura del modelo de procesos..................................................................... 9
5.1. Categorías de procesos...........................................................................................10
5.2. Procesos..................................................................................................................12
5.3.Roles........................................................................................................................13
5.4. Productos.................................................................................................................14

6. Uso del modelo de procesos ............................................................................. 16
7. Categoría de Alta Dirección (DIR)..................................................................... 17
7.1. Gestión de Negocio .................................................................................................17

8. Categoría de Gestión (GES) ............................................................................. 28
8.1. Gestión de Procesos ...............................................................................................28
8.2. Gestión deProyectos ..............................................................................................39
8.3. Gestión de Recursos ...............................................................................................49
8.3.1. Recursos Humanos y Ambiente de Trabajo ........................................................... 58
8.3.2. Bienes, Servicios e Infraestructura.......................................................................... 66
8.3.3. Conocimiento de la Organización ............................................................................ 73

9. Categoría de Operación (OPE) ......................................................................... 81
9.1. Administración de Proyectos Específicos................................................................819.2. Desarrollo y Mantenimiento de Software.................................................................93

Anexos ................................................................................................................ 109
A1. Relación de MoProSoft con ISO 9001:2000, CMM v1.1 e ISO/IEC TR 155042:1998................................................................................................................. 109
A2. Notación de Diagramas................................................................................. 118
Bibliografía .......................................................................................................... 121

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Versión 1.1, Mayo 2003

1. Prólogo
El presente documento fue desarrollado a solicitud de la...