moral

importancia de la certificación Star’s & Diamond’s
Porque a partir de 1992 en México, la Secretaria de Turismo, ante las reformas a la Ley de Turismo y los tratados de libre comercio, perdiófacultades y atribuciones para clasificar la calidad de los hoteles, siendo ahora competencia del sector privado y de la normalización voluntaria.
Porque la clasificación y categoría que otorgaba laSecretaría de Turismo desde 1992, no solo ha perdido su validez, sino aún más importante, no están referida a criterios homologables en relación a las tendencias de la hotelería mundial y de la calidadinternacional.
Porque a la fecha muchos hoteles se autoclasifican o pretenden sin merecerlo, ostentar una clasificación que no les corresponde, dando origen a una competencia desleal y guerra de precios,así como a un descrédito ante el turista nacional e internacional, como ante todos los mayoristas y operadores, conocedores ya de estas reprochables prácticas de algunos hoteles que perjudican a laactividad en su conjunto.
Porque la apertura comercial y la globalización de la economía mundial, se caracteriza por constituir una época en la que los consumidores seleccionan productos y serviciosque les garanticen calidad, seguridad, cumplimiento y certidumbre.
Porque un gran número de Tour operadores, mayoristas y planeadores de congresos y convenciones se inclina más por seleccionarestablecimientos que ostenten una certificación de tercera parte, imparcial, objetiva y con reconocimiento nacional e internacional.

Las ESTRELLAS se otorgan de acuerdo a
Mobiliario en habitacionesEquipo en habitaciones
Instalaciones en habitaciones
Accesorios en habitaciones
Estado de conservación y limpieza de los recubrimientos en pisos, muros y plafones en las áreas de las habitaciones.Ubicación, conservación, coordinado, funcionamiento y tamaño de los elementos decorativos en las áreas de las habitaciones.
Requisitos complementarios para habitaciones para personas con capacidades...