Moss Prueba



INSTRUCCIONES:

Para cada uno de los problemas siguientes, se sugieren cuatro respuestas, marque en la hoja respuestas con una cruz el espacio que corresponda a la solución que usted considere más acertada.
No marque más de una.

NO HAGA NINGUNA ANOTACION EN ESTE CUADERNILLO


1. Se le ha asignado un puesto en una gran Empresa: la mejor forma de establecer relaciones amistosas ycordiales con sus nuevos compañeros será:

a) Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurren.
b) Hablando bien de ellos al jefe.
c) Mostrando interés en el trabajo de ellos.
d) Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que usted pueda hacer mejor.


2. Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus quejas producen mal efecto en los demásempleados, lo mejor sería:

a) Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso.
b) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación.
c) Cambiar de departamento donde que a cargo de otro jefe.
d) Permitirle que planee si trabajo lo más pronto posible.


3. Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años, se queja de exceso de trabajo, lo mejorsería:

a) Decirle que vuelva a su lugar y trate de hacer el trabajo asignado.
b) Despedirlo sustituyéndolo por alguien más joven.
c) Darle un aumento de sueldo para evitar que continúe quejándose.
d) Aminorar su trabajo.


4. Uno de sus socios sin autoridad sobre usted le ordena que haga algo en forma distinta de los que había planeado, lo mejor sería:

a) Acatar la orden y no armarmayor revuelo.
b) Ignorar las indicaciones y hacer lo que usted había planeado realizar.
c) Decirle que esto es un asunto que no le interesa y que usted hará las cosas a su modo.
d) Decirle que lo haga él mismo.




5. Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo, lo mejor sería:

a) Platicarle de sus diversiones recientes.
b) Platicarle de nuevas noticias deamigos mutuos.
c) Comentar su enfermedad.
d) Enfatizar lo mucho que le apena verlo enfermo.


6. Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su trabajo, pero es incompatible con el horario de su carrera, lo mejor sería:

a) Continuar normalmente su carrera e informarle al jefe si le vuelve a preguntar.
b) Explicarle la situación y obtener su opinión encuanto a la importancia relativa de ambas situaciones.
c) Dejar la escuela en atención a los intereses del trabajo.
d) Asistir de forma alterna y no hacer comentarios al respecto.


7. Un agente viajero con quince años de antigüedad, decide presionado por su familia sentar raíces y solicita su cambio a las oficinas generales, es de esperar que:

a) Le guste el descanso del trabajo de oficina.b) Se siente inquieto por la rutina de la oficina.
c) Busque otro trabajo.
d) Le resulte muy eficiente el trabajo de oficina.


8. Tiene dos invitados a cenar, uno radical y otro conservador. Surge una acalorada discusión con respecto a la política actual. Lo mejor sería:

a) Tomar partido.
b) Intentar cambiar el tema.
c) Intervenir dando los propios puntos de vista y mostrar donde ambospecan de extremosos.
d) Pedir cambio de tema para evitar mayor discusión.


9. Un joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado su cartera. Sería mejor:

a) Tratar de obtener los boletos dejando el reloj a cambio.
b) Buscar un amigo a quien pedir prestado.
c) Decirle de acuerdo con ella lo que se puede hacer.
d) Dar una excusa e ir a la casa por dinero.10. Usted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una tienda grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento sería:

a) Permitirle hacer la mayoría de las ventas durante unos días en tanto observa sus métodos de trabajo.
b) Tratar de insistir los métodos que anteriormente le fueron útiles.
c) Adaptarse a las condiciones y aceptar...