Moti

Motivación

Roles

Roles Individualidad Personalidad

Distintos roles de una persona. Ejemplo: Un Jefe de ventas ¿qué otros roles cumple en su vida? Las personas forman parte de un sistema social amplio en el cual desempeñan varios roles papeles.

La Técnica de los Roles en la obtención de información
Orientación Or.cliente Gestión Comercial Comunicacón Liderazgo Orientación a personasDesarrollo Negociación

Orientación Resultados

Análisis Financiero Seguimiento

Orientación Servicio

Meticulosidad Control

Rol Comercial

Rol Gestor Personas

Rol Gestor Económico

Crear Relaciones

Visión Comunicacón Negocio

Planificación

Compromiso

Flexibilidad

Flexibilidad

Trabajo Equipo

Organización

Visión Estratégica

Seguridad

Rol IntegradorRol Planificador

Rol Madurez

La Técnica de los Roles en la obtención de información

Liderazgo Flexibilidad Negociación Orientación a la calidad Orientación al cliente

Menor Imporntancia

Mayor importancia

¿ Qué competencias son más importantes y en cuáles hay que focalizar para realizar la selección adecuada?

Singularidad de las personas

Papeles IndividualidadPersonalidad

Toda persona es única. Cada persona tiene motivaciones propias. Hay que saber reconocer qué motiva a un individuo y qué a otro. Hay que dezplegar el potencial que cada persona tiene. La diversidad como potencial de recursos y de ventajas comparativas.

Personalidad

Papeles Individualidad Personalidad

La personalidad es el resultado de elementos genéticos y de la influencia delentorno. La personalidad expresa también el carácter único de las personas. Herramientas: Podemos establecer tipos de personalidad. Cada una tiene sus propias ventajas y desventajas.

Motivación
Es un término general que se aplica a impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares que guían la conducta.

Motivación Es un factor, de entre otros, que interviene en el desempeño personal Esun instrumento que permite a los gerentes ordenar las relaciones laborales en las organizaciones

El Proceso de la Motivación

Satisfacción

Acciones

Tensiones

Deseos Necesidades

Satisfacción Acciones Tensiones Deseos Necesidades

En Marketing podemos atacar un eslabón específico.

La Necesidad se convierte en Deseo, el cual nos causa una Tensión por alcanzar el objeto deldeseo. Esta tensión nos lleva a realizar Acciones para finalmente experimentar la satisfacción o placer.

Motivadores
Recompensas o incentivos para guiar la conducta de las personas y priorizar las motivaciones. Ejemplos: Premios, dinero, reconocimiento, etcétera.

MOTIVACION INDIVIDUAL MOTIVACION INDIVIDUAL

NEC ESID D A ES M TIV C N O A IÓ M ateriales Psicológicas Social ExtrínsecaIntrínseca

V UO ÍNC L Interés A dhesión

PRÁ TIC S C A C ompensación Formación y desarrollo Participación

Trascendente Identificación

MOTIVACION INDIVIDUAL MOTIVACION INDIVIDUAL
Alta

COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO

• Valoración de relaciones sociales • Rendimiento moderado • Tendencia elevada a la permanencia

• Valoración del propio trabajo, del futuro en la Cía, del sueldo y de lasrelaciones laborales • Rendimiento óptimo • Tendencia máxima a la permanencia

• Valoración del sueldo • Rendimiento mínimo • Tendencia moderada a la permanencia

• Valoración del propio trabajo, de las condiciones laborales y del sueldo • Rendimiento moderado • Tendencia moderada a la permanencia

Baja

DEDICACION AL EMPLEO

Alta

SATISFACCION INTRINSECA
• Interés • Reto • Variedad •Libertad • Creatividad • Diversión • Relaciones sociales • Recompensa

OPORTUNIDADES DE DESARROLLO

RECOMPENSAS ECONOMICAS

• Salario base • Complementos • Incentivos • Gratificaciones • Comisiones • Retribución variable • Beneficios Sociales • Planes de Pensiones • Vacaciones

• Aprecio • Galardones • Prestigio • Respeto • Reconocimiento de la empresa • Reconocimiento industrial •...