Motivación al consumidor.

Páginas: 3 (667 palabras) Publicado: 21 de julio de 2013
Motivación del Consumidor
Las necesidades humanas o necesidades del consumidor son el fundamento de todo marketing moderno. Las necesidades constituyen la esencia del concepto de marketing. Laclave de la supervivencia, la rentabilidad y el crecimiento de una compañía en un mercado altamente competitivo es su capacidad para identificar y satisfacer las necesidades insatisfechas del consumidor,mejor y más rápido que la competencia.
‘Charles Revson, el creador del imperio de cosméticos Revlon, empezó fabricando esmalte para uñas, aunque lo definió como un accesorio de moda y no tan sólocomo una cubierta para las uñas. Su estrategia fue diseñada para inducir a las mujeres a que utilizaran tonalidades diferentes del esmalte de acuerdo con su vestimenta, estado de ánimo y la ocasión. Esteenfoque ensanchó significativamente el mercado para el producto, ya que persuadió a las mujeres de que adquieran y utilizaran muchos colores diferentes de esmalte para uñas en la misma temporada, envez de esperar a que se terminara una botella para comprar otra. Revson se aseguró de que las mujeres comprarían cada vez mas botellas del esmalte para las uñas, introduciendo cada temporada nuevasmodas en el color de las uñas. Siguiendo la estrategia de GM de la obsolescencia planeada (es decir, el lanzamiento de modelos nuevos de automóviles todos los años), Revlon presentó nuevos colores parauñas cada otoño y primavera y, gracias a publicidad intensa y efectiva, convenció a las mujeres de que comprando los nuevos colores satisfarían sus necesidades de estar a la moda y de verseatractivas.
Y, lo mas importante, Revson entendió que él no vendía a sus clientes una mercancía física (por ejemplo, esmalte para cubrir sus uñas), sino la fantasía de que dicho esmalte llamaría la atención ydaría clase y encanto a quien lo usara. Así, Revson no vendió esmalte rojo profundo: vendió el fuego y el hielo. Él no vendió esmalte rojo oscuro: vendió Berry Bon Bon.
Charles Revson resumió su...
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