Motivación del consumidor y sus efectos
La motivación se define como “un estado interno de excitación” en el que la energía externada se dirige a alcanzar una meta.
El consumidor motivado estálleno de energía listo y dispuesto a emprender una actividad relevante para alcanzar una meta
Comportamiento de esfuerzo alto
Un resultado de la motivación es un comportamiento que requiere unesfuerzo considerable
Procesamiento de información y toma de decisiones de esfuerzo alto
La motivación también afecta la forma de procesar la información y de tomar decisiones.
Involucramientopercibido
Uno de los resultados finales de la motivación es que evoca un estado psicológico en los consumidores llamado involucramiento los investigadores utilizan el termino de involucramientopercibido para referirse a la experiencia psicológica del consumidor motivado.
Tipos de involucramiento
El involucramiento perdurable, el situacional, cognitivo.
Sus objetos como lo indicanmuchos ejemplos los consumidores pueden presentar involucramiento cognitivo efectivo con respecto a los objetos, estos pueden pertenecer a una categoría de producto o minorita como automóviles atiendas de cosméticos o pueden implicar experiencias somos el balseo por aguas rápidas
Relevancia personal
Un factor clave que afecta a la motivación es el grado en el cual algo es personalmenterelevante, es decir el grado al que tiene una influencia directa e implicaciones significativas para su vida
Necesidades funcionales
Necesidades que motivan la búsqueda de ofertas que resuelvenproblemas relacionados con el consumo
Necesidades simbólicas
Necesidades que relacionan la forma en que nos percibimos, como nos perciben los demás, como nos relacionamos con los demás y lástimaque ellos no tienen
Necesidades hedonistas
Necesidades que se relacionan con el placer sensorial
Conflicto enfoque-evasión
Sentimiento de conflicto en relación con que oferta se adquiere...
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