Motivación empresarial




























1. INTRODUCCIÓN
¿Qué es la motivación?
Se define motivación como los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo. Si bien la motivación en general se refiere al esfuerzo para lograr cualquier objetivo, nosotros nos limitaremos a los objetivosorganizacionales, con objeto de reflejar nuestro interés particular en el comportamiento relacionado con el trabajo.
Los tres elementos clave en nuestra definición son: intensidad, dirección y persistencia. La intensidad se refiere a lo enérgico del intento de una persona. Este es el elemento en que la mayoría de nosotros se centra cuando habla de motivación. Sin embargo, es improbable que unaintensidad elevada conduzca a resultados favorables en el desempeño del trabajo, a menos que el esfuerzo se canalice en una dirección que beneficie a la organización. Por tanto, tenemos que considerar tanto la calidad del esfuerzo como su intensidad. El esfuerzo que debemos buscar es el que está dirigido hacia las metas de la organización y es consistente con éstas. Por último, la motivación tiene unadimensión de persistencia, que es la medida del tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo. Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente para alcanzar su objetivo.
2. ¿PARA QUÉ MOTIVAR?
A pesar de que el refuerzo positivo es uno de los principios más convalidados en la gestión de empresas y en la psicología, el número de directivos que lo utilizan como método habitual esreducido. Todo el mundo desea recibir un reconocimiento y desea sentirse valorado. Pero ¿Cuántos directivos consideran que “valorar a los demás” es una parte de la función de su trabajo? Aún más, ¿Cuántas empresas esperan de sus directivos que otorguen un reconocimiento a sus empleados, cuando estos realizan un buen trabajo? Realmente son muy pocas.
Los beneficios del reconocimiento son:
Elevala moral. Uno de los efectos más inmediatos que se produce después de un incremento en el reconocimiento es una mejora en la moral. Cuando a los empleados se les otorga un reconocimiento por el buen trabajo que hacen, se sienten especiales y, en consecuencia, más felices y más satisfechos con sus empresarios.
Mejora la productividad. Aquellos empleados que se sienten bien en sus trabajos tiendena rendir a un nivel superior. El rendimiento en sí mismo se convierte en una motivación más en su deseo de seguir realizando un buen trabajo.
Incrementa la competitividad. Cuando las empresas otorgan un reconocimiento y una recompensa a un rendimiento que se sitúa en línea con sus objetivos clave, estas tienen un éxito superior, se vuelven más competitivas y adquieren una mayor eficacia en laconsecución de sus metas.
Ingresos más elevados y beneficios superiores. Cualquier empresa que desee ganar dinero y resulta rentable comprobara que el desarrollo de un reconocimiento relacionado con estos objetivos animará a los empleados a trabajar con más ahínco para ganar dinero y conseguir mejorar los beneficios para la empresa.
Disminuye el estrés. Existe una fina línea de separación entre elestrés y el entusiasmo. El reconocimiento ayuda a que el trabajo resulte más divertido y más emocionante, e incrementa la probabilidad de que los empleados se “crezcan ante un reto”, siempre que sea necesario, en lugar de perder el control y agobiarse a causa de su trabajo.
Disminuye el absentismo. Cuando los empleados sienten que se les agradece y se les valora el trabajo que realizan, piensancon ilusión en el tiempo que van a pasar en su puesto de trabajo. El absentismo disminuye.
Disminuye la cantidad de empleados que se despiden. Un mayor reconocimiento es igual a una mejor relación, lo cual es igual a un descenso en la cantidad de empleados que abandonan la empresa e igual a un incremento en el tiempo de permanencia de los mismos en la entidad.
Disminuye los costes relacionados...