Motivación

LA MOTIVACIÓN

Ing. Washington Sandoval Erazo, Ph.D.
wsandoval@espe.edu.ec
Postgrado-ESPE
02-2338364
RESUMEN
Los modelos y teorías existentes sobre el proceso de la motivación, no siempre toman en
cuenta al individuo como tal y en su mayoría lo relacionan únicamente con las
necesidades.
En el presente artículo se describe un modelo sencillo del proceso relacionado con la
motivaciónvista desde interior del individuo y su relación con el medio ambiente.

INTRODUCCIÓN
Existen varias teorías sobre la motivación. Una de las más populares es la de Maslow
(1943) muy aceptada por su sencillez y se fundamenta en las necesidades de lo seres
humanos; clasificándolas como básicas a las fisiológicas, las de seguridad y las sociales y a
las de estima y autorrealización comosuperiores. El humano es un ser lleno de
aspiraciones y en su comportamiento y desarrollo las necesidades

constituyen una

motivación. En la práctica la escala de necesidades no es la misma para todas las personas,
esta diferencia es más notable si esta escala se aplica en administración de empresas,
motivo por el cual, algunos autores no están de acuerdo con su aplicación directa en la
gestiónempresarial.
Frederick Herzberg (1959) modificó la teoría de Maslow introduciendo los conceptos de
factores de mantenimiento y factores de motivación. Para Herzberg hay elementos como:
las políticas de gestión, la administración, la supervisión, las condiciones de trabajo, las
relaciones interpersonales, el salario y otros que son factores que no motivan, pero su
ausencia generan descontento odesmotivan. Pero factores tales como el logro, el
reconocimiento, el trabajo interesante, el crecimiento laboral y otros, Herzberg considera
que si motivan cuando están presentes y en caso contrario generan insatisfacción.

Estos no son los únicos modelos relacionados con la motivación, por lo que se podrían
citar los de Víctor H. Vroom, Lyman Porter y Edgard Lawler, etc., mismos que hanaportado de diferente manera al entendimiento de la motivación.
Juan Pérez L. (1985) 1 relaciona la motivación como los factores que llevan a una persona a
la acción y se pude clasificar dependiendo de su origen y destino en tres tipos: Motivación
Extrínseca, Motivación Intrínseca y Motivación Trascendente. A nuestro criterio, esta
clasificación nos permite de una manera práctica y sencillaentender el cómo se motiva a
las personas o colaboradores.
De acuerdo a Juan Pérez L. para actuar tenemos los siguientes motivos:
Extrínsecos. Cualquier tipo de motivo que sea ajeno a la persona que realiza la
acción.
Intrínsecos. Motivo o excusa interna generada por la persona que realiza la acción.
Trascendente. Estado o resultado provocado en otra persona debido a la acción de
la personamotivada.

MODELO PROPUESTO
Si partimos del concepto de que, la motivación se identifica únicamente mediante la
acción, tenemos que los componentes anteriores a una acción son el pensamiento, el
sentimiento y la actitud, fig. 1.
AUTOIMAGEN
CREENCIAS
VALORES

CONOCIMIENTO
CAPACIDADES
HABILIDADES

PENSAMIENTO

ACTITUD

MOTIVACIÓN

ACCIÓN

HABITO

EXCUSA

SENTIMIENTO

Fig. 1Modelo del proceso de la motivación
1

Germán Gomez-Llera y José Ramon Pin. Dirigir es Educar.Mc Graw Hill. Madrid, 1994.

FORMA
DE
VIDA

Si como resultado de la acción tenemos, a nuestro criterio, un diferencial positivo, se
tiende a repetir esas acciones y esa repetitividad genera hábitos y esos hábitos nos dan
como resultado nuestra forma de vida.
Analicemos el modelo propuesto deacuerdo a la clasificación de las motivaciones de J.
Pérez López:

La Motivación Intrínseca.

En cualquier momento, en la persona puede generase un

pensamiento (éste puede ser provocado por el razonamiento, la memoria o el
subconsciente). Los pensamientos a su vez se relacionan con los sentimientos y las
emociones, que terminan en una actitud. Para generarse una actitud, tanto positiva...