Motivacion de vendedores

Motivación de vendedores

Si usted tiene vendedores a su cargo, más le vale que estén motivados y que logren sus metas, ya que usted será medido por los resultados de ellos.
Gene Garofalo en sulibro Sólo para gerentes de ventas editado por Prentice Hall, nos recomienda desarrollar 10 características que tienen los gerentes de ventas que agradan a los vendedores.

Recuerde antes que nada quelo más importante para la empresa es el cliente, ya que el cliente es el que compra.

¿Quién es el siguiente en importancia? Si contestó que el director... NO los siguientes más importantes dentrode la empresa después de los clientes son todo el personal que trata directamente con los clientes. Un empleado perteneciente a este grupo son los vendedores. Ellos pasan (o deberían de pasar) todo eldía pensando y tratando con los clientes: por teléfono, en persona, por correo electrónico o por carta. ¿Quién mejor que ellos conocen a los clientes? NADIE.

Usted como gerente de ventas, estápara ayudar a sus vendedores, finalmente, mientras más vendan ellos, mejor evaluado saldrá usted. La primera de las características es: "trate con justicia a todo su personal" Note que la sugerencia escon justicia, no igual. Justicia significa darle a cada cual lo que le corresponde. No tenga favoritismos, haga patente que cuando le otorga un premio a un vendedor es por algún logro y sin razónaparente.

El segundo punto es saber escuchar y ser accesible. Una recomendación por más genérica, pero también por todos olvidada. Si usted como gerente de ventas nunca está para sus vendedores, ¿cómoquiere que vendan cuando tenga clientes "difíciles"? Muchas veces el vendedor necesita la ayuda de usted para tomar la decisión de algún descuento adicional, o por volumen, o la facilidad de otorgar unpequeño regalo como un toner o tinta en la compra de la impresora.

Otro punto es el reconocimiento. Cuando el vendedor haga algo bien ¡felicítelo!.

Utilice diversos métodos para premiar a sus...