Motivacion en gerencia de proyectos
HACIA UNA DEFINICIÓN DEL CONCEPTO DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
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De acuerdo a la etimología griega clima, significa “inclinación”, y en el uso cotidiano tiene una connotación atmosférica-geográfica; sin embargo, el concepto de “clima organizacional” va mucho más allá de estas expresiones y para intentar llegar a unadefinición clara y precisa, se han llevado a cabo extensas investigaciones durante más de cinco décadas sin lograr este objetivo.
Las primeras ideas en relación a este concepto fueron desarrolladas por Kurt Lewin en la década de los treinta cuando trató de relacionar el comportamiento humano con el ambiente, denominándolo atmósfera psicológica. Posteriormente los autores Brunswick en 1939,Rensis Likert en 1961, Lawrence y Lorsch en 1967 analizaron algunos elementos que se relacionan con el concepto de clima, no llegando a delimitarlo ni operacionalizarlo.
En los años sesenta los autores James y Jones haciendo una revisión
de los diversos estudios en torno a este tema, distinguieron dos enfoques teóricos:
El enfoque de las medidas múltiples
El enfoque de las medidasperceptuales
ENFOQUE DE MEDIDAS MÚLTIPLES
Este enfoque considera al clima como un conjunto de características relativamente estables que describen a una organización y que influyen en el comportamiento de sus miembros. Bajo este concepto el clima se convierte en sinónimo de “Ambiente Organizacional” y su estudio se limita al análisis de la relación entre elementos estructurales yde rendimiento del personal a través de índices de rotación, ausentismo o accidentabilidad; no utilizando la interpretación que la persona pueda hacer de su entorno laboral. Esta característica ha originado que este enfoque haya sido poco estudiado y utilizado para medir el clima.
ENFOQUE DE LAS MEDIDAS PERCEPTUALES
El enfoque perceptual se caracteriza, porque para definir elclima considera como elemento esencial la “percepción del individuo respecto a los estímulos relevantes” y sostiene que ésta influye en el comportamiento de la organización.
Este enfoque es el que ha originado la mayor cantidad de investigaciones en torno al concepto de clima y es el que dio origen a lo que actualmente se define como clima organizacional.
En la década de los sesentalos autores, Campbel y Beaty, Pritchard y Karasich y Drexler realizaron diversos estudios en torno a lograr definir el concepto de clima organizacional. Los elementos en común que se destacan en cada una de las investigaciones son las siguientes:
1. El clima organizacional se refiere a la calidad del medio ambiente de trabajo, relativamente permanente en el tiempo, percibida directa oindirectamente por los trabajadores que están inmersos en ese medio ambiente laboral.
2. Las características del medio ambiente se diferencian de una organización a otra y dentro de una misma organización se darán diferentes climas relativos a cada subsistema.
3. El clima es una variable interviniente que media entre los factores de sistema organizacional y el comportamiento individual.
4.El clima junto con la estructura, procesos organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente y altamente dinámico.
También en la década de los sesenta en el campo de la sociología de las empresas, específicamente en el estudio de la teoría de lo que se ha denominado paradigma de Desarrollo Organizacional, empieza a ser objeto de interés elconcepto de “clima organizacional”, con la aparición y sobre todo aplicación de la Teoría de Sistemas al estudio de las organizaciones permitiendo tener una visión global, al integrar el ambiente como una variable sistémica abarcando fenómenos complejos desde una visión también compleja.
La relación sistema-ambiente, propia de la teoría de los sistemas abiertos provenientes de la...
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