Motivacion genuina

Caso de Alan Simmons Motivación Genuina
Hechos:
1. Kevin trabaja para una aerolínea, esto tiene ventajas y desventajas como en todas las carreras.
2. Le gusta su trabajo porque lo hacedivertido, cuando hace anuncios lo hace de una manera única que llama la atención y entretiene.
3. Habla casualmente con los pasajeros y hace lo que él puede para ganarse aquellos clientesdifíciles.
4. El tiene motivación para hacer su trabajo.
5. Para todo ser humano la motivación viene de adentro.
6. El lema de Kevin es conciso pero no abstracto.
7. No hay límites excepto losque nosotros mismos nos ponemos.
8. No existen comentarios limitados.
9. Hacer que todas las interacciones con los clientes, empleados, gerentes etc. Sean positivas
10. Las reaccionesson retos que tienen que enfrentar.
11. La misión personal nos da una idea nos da una idea, que es una herramienta que puedes utilizar para evaluar y elegir que acciones tomaras.
12. Cambiar unapalabra o dos es fundamento de motivacional en todos los aspectos.

Problemas:
1. Tiene un elemento de riesgo con los clientes, no todos los pasajeros son fáciles de tratar.
2. El pasamuchas noches sin su familia.
3. La misión y la visión han sido relegadas a la tierra de palabras obsoletas en la mente de muchos empleados.(esto quiere decir que a los empleados no les importa o notoman en cuenta la misión y visión)
4. La misión es lo que se tiene en el Reporte Anual a inversionistas.
5. Todo su trabajo es rutina.
6. Siempre habrá una persona que te ponga al tanto delas políticas y formas de trabajar de la empresa y un amigo que te de la información confidencial acerca del perfil que ha sido desarrollado en la empresa y solo nos preocupamos por el aumento desalario.

Alternativas:

1. El tiempo que pasa Kevin pensando en nada que hiciera algo productivo, pensando en estrategias, en estudio a sus clientes al tipo de clientes que tiene para...