Introduccin En todos los mbitos de la existencia humana interviene la motivacin como mecanismo para lograr determinados objetivos y alcanzar determinadas metas ya que representa un fenmeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad es un tema de inters para todos porque puede ser utilizada por el Psiclogo, el filsofo, el educador, etc. Por ejemplo El jefe quenecesita hacer que su gente haga el vendedor que se empea en despertar en los clientes la voluntad de comprar o el padre de familia que cumple con la tarea de estimular la buena conducta de sus hijos. La motivacin es de importancia para cualquier rea s se aplica en el mbito laboral, se puede lograr que los empleados motivados, se esfuercen por tener un mejor desempeo en su trabajo. Una persona satisfechaque estima su trabajo, lo transmite y disfruta de atender a sus clientes si eso no es posible, al menos lo intentar. La motivacin consiste fundamentalmente en mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto desempeo, por tal motivo se debe pensar qu puede hacer para estimular a los individuos y a los grupos a dar lo mejor de ellos mismos, en tal forma que favorezca tanto losintereses de la organizacin como los suyos propios. Hay que motivar a los empleados, para que quieran y para que puedan desempear satisfactoriamente su trabajo, la Motivacin Laboral es parte importante en el logro de la eficiencia empresarial, debido a que se ha descubierto que la calidad de los servicios dependen en gran parte de la persona que los brinda. CAPITULO I 1.1.- MARCO TEORICO 1.1.1.-Antecedentes De La Motivacin Laboral La Motivacin Laboral surge por el ao de 1700, en el viejo mundo europeo, cuando los antiguos talleres de artesanos se transformaron en fabricas donde decenas y centenares de personas producan operando mquinas los contactos simples y fciles entre el artesano y sus auxiliares se complicaron. Haba que coordinar innumerables tareas ejecutadas por un gran nmero depersonas y cada una de ellas pensaba de manera distinta, empezaron los problemas de baja productividad y desinters en el trabajo. Surge como alternativa ante los conflictos, la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivacin, la baja productividad y el desinters, por mencionar algunos es una alternativa que logr la mediacin entre los intereses patronales y las necesidades o expectativas delos trabajadores, porque en donde existen varias personas laborando, las relaciones se complican y hay que emplear la cabeza para reflexionar, decidir y comunicar. El Psiclogo F Dorsch, menciona que la motivacin es el trasfondo psquico e impulsor que sostiene la fuerza de la accin y seala la direccin a seguir. Los seres humanos actuamos siguiendo determinados mviles y buscando fines siempreobedeciendo a motivaciones de diversos gneros. Podemos decir que la motivacin es considerada como el conjunto de las razones que explican los actos de un individuo o la explicacin del motivo o motivos por los que se hace una accin. En relacin al tema que nos ocupa se puede mencionar que desde 1920 la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), ha luchado por el bienestar del trabajador ya que es unaagencia especializada de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), Prevista por el Tratado de Versalles en 1919. Tiene como objetivos principales mejorar las condiciones de trabajo promover empleos productivos para el necesario desarrollo social as como mejorar el nivel de vida de las personas en todo el mundo. En 1970 el Dr. Rogelio Daz Guerrero realiz encuestas que le demostraron que en Mxicoal 68 de los trabajadores, les gusta su trabajo (1988). (1) En 1982, el Centro de estudios educativos encontr que el 83 de los trabajadores, se encontraban entre muy y bastante orgullosos de su trabajo. Estos estudios han concluido que el, problema en general no es, pues, el trabajo en s, sino las relaciones humanas y las actitudes personales. De acuerdo al salario mnimo o inferior de Mxico se...
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