Motivacion Y Cuidados De Enfermeria

DENOMINACIÓN DE LA TESIS: “MOTIVACIÓN Y CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA EN LOS SERVICIOS DE MEDICINA DEL HNAGV CUSCO, 2011”
AUTOR: LUIS CONDORI PUMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuál es la relación entre Motivación Y Calidad del Cuidado de Enfermería, en los servicios de Medicina del HNAV de Es salud – Cusco, 2011?
OBJETIVOS
Objetivo General:
Determinar la relación entremotivación y calidad de los cuidados de enfermería, en los servicios de Medicina del HNAGV Cusco, 2011.
Objetivos específicos
1. Caracterizar la población a estudiar
2. Determinar la motivación en las enfermeras (os) en los servicios a estudiar.
3. Valorar la calidad del cuidado de enfermería en los servicios de Medicina del HNAGV.
4. Establecer la relación entre el nivel de motivación ycalidad del cuidado de enfermería
5. Determinar los valores de las categorías accesibilidad, explica y facilita, conforta, se anticipa, mantiene relación de confianza, monitorea y hace seguimiento.


HIPÓTESIS
Existe relación significativa entre el nivel de motivación y la calidad del cuidado de Enfermería en el Hospital Nacional Adolfo Guevara Velazco cusco.

MARCO TEÓRICO

A.Antecedentes.
GOMEZ AREVALO, Raquel, ANDRADE MORONBITE Walter.(2006); NIVEL DE SATISFACCION DE LA CALIDAD DE ATENCION DEL USUARIO EXTERNO ENHOSPITALIZACION EN EL HOSPITAL CESAR GARAYAR GARCIA”, este estudio se realizó con el objetivo de determinar la satisfacción de la calidad de atención al usuario externo, el diseño fue descriptivo simple de corte trasversal. la muestra lo constituyeron 420 pacientes ,la técnica empleada fue la entrevista-encuesta. Entre los resultados obtenidos se encontró lo siguiente: Usuario externo con nivel de satisfacción regular fue de 54.85%, nivel de satisfacción buena fue el 37.8% y mala de 7.4%.
PONCE-GÓMEZ Judith, REYES-MORALES Hortensia, realizaron el estudio “SATISFACCIÓN LABORAL Y CALIDAD DE ATENCIÓN DE ENFERMERÍA EN UNA UNIDAD MÉDICA DE ALTA ESPECIALIDAD”, Sellegó a obtener los siguientes resultados:
La satisfacción laboral alcanzó un índice global de 3.42; los hombres y el personal de turno vespertino mostraron mayores índices de satisfacción. 50% de los usuarios encuestados considera insuficiente la calidad de atención recibida. Los índices más altos de satisfacción se encontraron en pacientes de 46 a 60 años de edad, escolaridad primaria ylicenciatura.
En la satisfacción del usuario por la atención recibida del personal de enfermería, se encontró 12.1% excelente, 48.4% suficiente, 28% insuficiente y sólo 3.8% inadecuado.
El índice global obtenido fue de 4.32, la media más alta la ocupan los resultados de la atención y las medias más bajas la amabilidad y oportunidad (4.17 ± 0.94 y 4.12 ± 1.10, respectivamente).
Los principales motivosque definen la calidad como buena fueron: el trato personal (23.2%) y mejoría en salud (11.9%); en tanto que los motivos de mala calidad aludidos fueron: los largos tiempos de espera (23.7%) y la deficiencia en las acciones de revisión y diagnóstico (11.7%).
VIEIRA BATISTA A. y col. (2004) Brasil; llevó a cabo el estudio: “FACTORES DE MOTIVACIÓN E INSATISFACCIÓN EN EL TRABAJO DEL ENFERMERO”
Seidentificó factores de motivación e insatisfacción en el trabajo del enfermero en las instituciones de salud de Aracaju, con énfasis en la remuneración y condiciones laborales. La muestra estuvo constituida por el 10% de los enfermeros de cada unidad de salud investigada. Se percibió que la remuneración no es el factor principal para la motivación en el trabajo, siendo, no obstante, uno de losfactores de insatisfacción más citados, antecedido por las condiciones de trabajo. Entre los factores que motivan al enfermero a permanecer en el trabajo, citados por orden de prioridad podemos indicar: hacer lo que le gusta, estabilidad adquirida por concurso público, compromiso con la población, valorización del servicio, entre otros. (10)
BEZERRA F.D, ANDRADE M.F.C., y Col (2008) Brasil;...