Motivacion Y Liderazgo

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DE PUERTO BARRIOS, IZABAL









“MOTIVACION Y EL LIDERAZGO, Y SUS REPERCUSIONES EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL DEPARTAMENTAL IGSS PUERTO BARRIOS”



PAOLA GUDIEL
PUERTO BARRIOS, IZABAL, JUNIO DEL 2011



UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINSTRACION



“MOTIVACIONY EL LIDERAZGO, Y SUS REPERCUSIONES EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL HOSPITAL DEPARTAMENTAL IGSS PUERTO BARRIOS”

Presentada Por:

POLA GUDIEL

Previo a optar al
Grado académico de:

LICENCIADA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS












HOJA DE AUTORIDADES Y TRIBUNAL QUE PRACTICO EL EXAMEN DE TESIS



















HOJA DE AUTORIDADES Y TRIBUNALEXAMINADOR:



















ARTICULO 8, RESPONSABILIDAD:
Reglamento de Tesis,
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

“Solamente el autor es responsable de los conceptos expresados en el trabajo de tesis. Su aprobación en manera alguna implica responsabilidad para la Universidad”.









INDICE
CONTENIDO PAGINA
INTRODUCCION 1
CAPITULO I: MARCOCONCEPTUAL
A. Problema 3
B. Antecedentes 3
C. Justificación 3
D. Planteamiento 4
E. Alcances y Limites del Problema 5
CAPITULO II: MARCO TEORICO
1. Liderazgo 6
1.1. Categorías y tipos de liderazgo 6
2. Motivación 7
3. Teoría de las Necesidades de A. Maslow 9
4. Teoría X y Y 12
4.1. Teoría X 12
4.2. Teoría Y 13
5. Teoría Z 14
6. ClimaOrganizacional 17
6.1. Características del Clima 19
Organizacional.
6.2. Funciones del Clima 22
Organizacional.
7. Antecedentes de la seguridad 27
Social en Guatemala.
8. Fundación del Instituto Guatemalteco 28
de seguridad social
CAPITULO III: MARCO METODOLOGICO
A. Metodología 30
B. Ciencias Utilizadas 31
C. Objetivo General 32
a. Objetivos específicos 33
D.Hipótesis 33
E. Variables 33
CAPITULO IV: MARCO OPERATIVO
A. Población-Muestra 36
B. Instrumentos 36
C. Tipo de Cuestionario 37
D. Recopilación de datos 37
E. Acciones de trabajo 37
F. Presentación de datos 37
G. Estadística 37
H. Formula del tamaño de la muestra 37
I. Acciones investigativas 39
Conclusiones 40
Recomendaciones 41APENDICE
GLOSARIO
BIBLIOGRAFIA
















APENDICE


APENDICE A: Guía de encuestas de Opinión de Población afecta.
APENDICE B: Guía de encuesta de opinión de Expertos.
APENDICE C: Graficas de resultados estadísticos.
APENDICE D: Organigrama del Seguro Social en Puerto Barrios.
APENDICE E: Glosario











APENDICE A

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DEGUATEMALA EXTENSION PUERTO BARRIOS,
FACULTAD DE CIENCIAD DE LA ADMINISTRACION


GUIA DE ENCUENTAS DE OPINION
POBLACION AFECTA

Dirigida a los trabajadores del seguro social en puerto barrios.



INSTRUCCIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas, relacionadas con la motivación, liderazgo y clima organizacional en Hospital del IGSS en Puerto Barrios, marque con una “X” larespuesta que considere correcta.


1. ¿Considera que el ambiente de trabajo en su área, es agradable?

SI_________ No_________

2. ¿Su jefe le informa sobre las decisiones que afectan su área de trabajo?

Si__________ No._________

3. ¿Cree usted que conoce y tiene la suficiente autoridad de tomar decisiones sobre las actividades que desempeña?
Si__________ No__________4. ¿Cuándo debe imponer su autoridad, su jefe lo apoya?
Si__________ No__________

5. ¿Considera usted que su jefe toma decisiones a tiempo para que su trabajo no se retrase?
Si__________ No___________
6. ¿Cuándo desempeña con éxito alguna actividad, se le reconoce por ese merito?
Si._________ No___________

7. ¿Recibe algún incentivo para realizar sus actividades laborales de...