Motivacion

UNA VEZ MAS: ¿CÓMO MOTIVAR A SUS EMPLEADOS?
Por: Frederick Herzberg

Análisis:

“Los factores ambientales mal manejados vuelven desdichada a la gente y son causa de desmotivación. Pero incluso si se manejan en forma genial, no motivan a nadie a trabajar más duro o de forma más inteligente, las personas en realidad, se sienten motivadas por un trabajo interesante, por el desafío, por elaumento de responsabilidad. Estos factores intrínsecos responde a la arraigada necesidad de crecimiento y logro que tienen las personas”

Según el texto, la motivación proviene de factores intrínsecos y extrínsecos, los primeros corresponden al logro, reconocimiento del logro, el trabajo en si, la responsabilidad y el crecimiento o avance, los segundos incluyen, política y administración de lasempresas, supervisión, relaciones interpersonales, condiciones de trabajo, salario estatus y seguridad.

De este ultimo y en una búsqueda de respuestas rápidas y sencillas de cómo motivar a la gente se desprenden los “KITA” (por las siglas “kick in the ass”) como método seguro y con menos rodeos de conseguir que alguien haga algo, pegarle una patada en el trasero.

Algunas de las varias formas deKITA son:

KITA física negativa, aplicación literal del termino que tiene 3 grandes inconvenientes 1) no el elegante 2) contradice la imagen de benevolencia que cultivan las empresas y 3) estimula un feedback negativo: el empleado puede devolverle la patada.

KITA psicológico negativo, es mas ventajoso que la KITA física ya que la crueldad no es visible, reduce la posibilidad de una reacciónfísica violenta, quien la aplica puede hacerlas parecer que están al margen de todo, sientan sentido de superioridad y no queda evidencia tangible de que haya habido un ataque.

KITA Positivo, usar recompensas o incentivos a quien se quiere motivar.

Mitos sobre la motivación.

¿Que es motivación? son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellaspara su culminación.

Entonces solo se puede hablar de motivación cuando se tiene un generador propio, no necesariamente utilizando estimulación externa, sino que uno quiere hacerlo.

Podemos concluir entonces, que KITA no es motivación, ya que, quien la aplica es el que se motiva porque consigue algo, no quien la recibe.

Practicas de KITA positiva que se desarrollaron como intentos deinfundir motivación y sus conclusiones:

• Reducción del horario de trabajo, las personas motivadas buscan más horas de trabajo, no menos.

• La espiral ascendente de los salarios, sólo los motiva a esperar el próximo aumento.

• Beneficios extrasalariales, solo se consigue exigir mas beneficios a falta de motivación, han dejado de ser premios; son derechos y si las condiciones no mejoran seda la sensación a los empleados, que la empresa va marcha atrás.

• Capacitación en relaciones humanas, han tenido como resultado costosos programas de relaciones humanas y al final la misma pregunta, ¿como se motiva a los trabajadores?

• Capacitación en Sensibilidad, los gerentes de personal concluyeron que la falla no estaba en lo que ellos estaban haciendo, sino en que los empleados noapreciaban lo que ellos estaban haciendo.

• Comunicaciones, dar a conocer a los empleados lo que la gerencia estaba haciendo por ellos, se llegó a la conclusión que de quizás la gerencia no estaba escuchando lo que decían los trabajadores.

• Comunicación de dos vías, empleados y gerentes comenzaron a comunicarse y escucharse más, pero sin que mejorara mucho la motivación.

• Participaciónen el trabajo, dar a los empleados la “sensación” de que ellos están decidiendo, lo que hacen en el trabajo. El logro real, requiere una tarea que lo haga posible.

El costo de implementar las KITA aumentará continuamente y su funcionalidad solo será en el corto plazo, ya que se desarrollarán nuevas medidas, cuando las viejas KITA positivas alcancen su punto de saturación.

TIPO DE KITA...