Motivacion

Motivación y satisfacción laboral. La experiencia de una empresa productiva
Dra. C. Teresa Cruz Cordero

“No sois máquinas, Hombres es lo que sois”
Charles Chaplin

Introducción
La dirección eficiente de una organización en busca de un trabajador motivado, que sienta orgullo, entusiasmo y diversión en su labor, así como el utilizar métodos y técnicas gerenciales acordes a lascaracterísticas de la misma, contribuye al éxito de ésta. Desde el punto de vista social, en los últimos 50 años se han desarrollado transformaciones más aceleradas de las formas de satisfacer las necesidades del hombre y las capacidades de la fuerza de trabajo, que en toda la historia anterior de la humanidad. Llevado por este radical proceso, sin atender las diferencias regionales, de hecho se ha producido uncambio agregado de técnica, conocimiento, actuación y pensamiento. El desarrollo de los recursos humanos, las nuevas tecnologías, el progreso de la ciencia y la dirección se entremezclan y apuntan en el mismo sentido, el papel activo es, en todo orden, del hombre, y se centra en la solución de problemas, la creatividad y la innovación. La transformación de la cultura organizacional que exige elmundo actual es un reto para nuestro sistema empresarial. La cultura de una organización, a juicio de la autora, puede definirse como,”Una forma aprendida de hacer en la organización, que se comparte por sus miembros, constan de un sistema valores y creencias básicas que se manifiesta en: normas, actitudes, conductas, comportamientos, la manera de comunicarse, las relaciones interpersonales, elestilo de liderazgo, la historia compartida, el modo de dar cumplimiento a la misión y la materialización de la visión, en su interacción con el entorno, en un tiempo dado”. Teniendo en cuenta lo anterior, la respuesta al reto puede partir de diferentes caminos: de la generación empresarial/organizacional actual , de las futuras generaciones, de ambas inclusive. La respuesta al reto, en el primercaso, está en manos de los directivos empresariales, con el apoyo de actores internos y externos. Se parte de la propia cultura y del estadio del desarrollo de la organización.
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La segunda está dada por los profesionales de todo el sistema de educación y a la larga nuevamente por los directivos empresariales. Ésta enfoca un criterio más generalizado de la sociedad sobre nuevas bases en el modode hacer y el ritmo de ello. No se trata de distinguir cuál es la más importante, sino de tomar conciencia de que hay que responder al presente y al futuro, y ambas son una herramienta estratégica en dos tiempos que parten del hoy. A quién esperar, es sólo una doble dirección: actuar y actuar. Es importante señalar que la motivación juega un importante papel en el impulsar al ser humano a actuar,lo que tiene su base en un conjunto de necesidades de diversa índole que el trabajador experimenta y que pueden ser satisfechas mediante su vínculo laboral. La motivación es “un estado interno que excita y sostiene el comportamiento del hombre”. Es una fuerza interna que mueve a las personas a realizar una acción. Las motivaciones son tantas como los individuos. Esto hace que para estimularadecuadamente a cada trabajador, se requiera un conocimiento profundo de la caracterización o patrón general de su conducta. Existen dos tipos de motivaciones, las intrínsecas y las extrínsecas. Las primeras vienen de adentro de uno mismo y las recompensas son propias del individuo, que ama la actividad que realiza. En el segundo caso, se deben a factores externos, los que son dados por otros . Laspersonas realizan su trabajo para ganar una recompensa o evitar un castigo externo. Desde hace mucho tiempo los filósofos y más modernamente los psicólogos, han intentado determinar qué es lo que estimula a una persona a actuar de determinada manera, para poder llegar, como objetivo, a la predicción de la conducta humana. Precisamente por esta preocupación surgieron teorías, que en un principio...