Motivacion

2. NECESIDADES, MOTIVACIONES Y DESEOS

Dentro de las ciencias sociales se encuentran numerosos términos como necesidades,
deseos, impulsos, móviles, instinto, etc., para describir la misma idea. Sus significados
no son iguales, pero hacen referencia a una fuerza interna del individuo, que engendra
un comportamiento cuyo objeto está predeterminado.
A efectos de la publicidad, es necesariodistinguir los elementos que estructuran la
dinámica del comportamiento del consumidor, desde el momento en que se originan.
Para ello, vamos a partir del concepto de marketing, definido como "el proceso social
orientado a la satisfacción de las necesidades del individuos y organizaciones, por la
creación e intercambio voluntario y competitivo de satisfactores generadores de
utilidades". Segúnesta definición, es evidente la importancia de conocer las necesidades
del mercado.
Sin embargo, las necesidades del mercado no se estudian como un término general, sino
que deben distinguirse otros conceptos íntimamente relacionados, como la carencia, las
motivaciones y los deseos.

2.1. LA CARENCIA
La carencia puede definirse como una deficiencia fisiológica no sentida por el celebro,que si no se satisface, hace peligrar la vida del individuo.
En muchas ocasiones se confunde el concepto de carencia con el de necesidad, lo que
conduce a muchos errores en términos de marketing. Lo que en algunas sociedades
puede parecer una necesidad básica, en otras no será aceptado, puesto que no se
considera que afecte a la supervivencia, y no será demandado.
La carencia afecta al nivelmás básico de la vida del individuo, está ligada a la parte
animal. Así, podemos distinguir varios tipos de carencia, clasificadas en un orden que,
por supuesto, no es estricto, depende de las distintas situaciones.
•

Movimiento

•

Alimentos

•

Líquidos

•

Aire puro

•

Evacuación

•

Descanso

Cuando hablemos de las necesidades y de las motivaciones, se dará una breveexplicación de cada uno de los conceptos anteriores en el marco de la publicidad.
Es importante para la publicidad esta distinción entre la carencia y la necesidad, ya que
la mayoría de las actividades económicas están ligadas a las carencias de las personas.

La carencia está relacionada con las funciones vitales, es innata. Está vinculada con la
base del planteamiento del producto, lo queimplica la necesidad de definir de forma
precisa la solución que ofrecen los productos que se lanzan al mercado.

2.2. LAS NECESIDADES
2.2.1. CONCEPTO DE NECESIDAD
Cuando se llega a un determinado nivel de carencia, es decir, cuando ésta se hace muy
intensa, se transforma en necesidad.
Como hemos mencionado anteriormente, la necesidad es el concepto que subyace en la
idea del marketing yla publicidad.
Por tanto, podemos definir la necesidad como una carencia sentida por el cerebro.
La carencia se transformará en necesidad dependiendo de la resistencia de cada
individuo y de sus experiencias respecto a la satisfacción de determinadas necesidades.
Las necesidades básicas existen en el individuo, sin que haya ningún bien destinado a
satisfacerla. Pueden ser modificadas por lacultura, pero no creadas ni anuladas, no
ocurre así con otras necesidades de rango superior.
Las necesidades tienen una raíz biológica, están condicionadas por el medio social, así,
lo que se considera necesario en un país, puede no tener ninguna importancia en otro.
El marketing y la publicidad actúan sobre las necesidades creando productos para
satisfacerlas, por tanto, debe estar pendientedel mercado para detectar las nuevas
necesidades que puedan surgir.
Por otra parte, las necesidades constituyen la base del posicionamiento del producto.
Hay que definir la utilidad que proporciona, puesto que un mismo producto puede
satisfacer distintas necesidades.
Serán las necesidades las que orienten los objetivos de la publicidad y comunicación de
la empresa.

2.2.2. CLASIFICACIÓN...