Motivacion

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
UNIDAD III: PROCESO DE MOTIVACIÓN

Motivación. Concepto. Teorías Motivacionales: Jerarquía de Necesidades o Escala de Necesidades. Teoría de Los Dos Factores. Teoría de Las Expectativas. Teoría de las Tres Necesidades. Teoría de la Equidad

MOTIVACIÓN. CONCEPTO
Según Gary Dessler, “ El deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas necesidades”

Por suparte, para Joe Kelly “Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta”

Jones, afirma: “Algo relacionado con la forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene y con el tipo de reacción subjetiva que está presente en la organización mientras esto se desarrolla”

Frustración. Cuando unindividuo está motivado y no logra satisfacer la necesidad que encausa su motivación, puede manifestar una frustración, lo que puede dar lugar a dos manifestaciones de conducta, la constructiva y la defensiva.

* Conducta Constructiva: El individuo incapaz de satisfacer una necesidad, se enfrenta a la realidad de la situación y no siente la necesidad de defender su ego o su yo.

* ConductaDefensiva: Está encaminada a defender o proteger nuestro ser personal contra fracasos; por lo general es una reacción inconsciente, reaccionamos casi automáticamente. Si se utiliza de modo selectivo, esta conducta no resulta peligrosa, de hecho puede ser favorable para reducir tensiones; solo cuando se usa sin control, puede generar problemas psicológicos graves. De la conducta defensiva se puedederivar manifestaciones como:

* Racionalización: Mecanismo de defensa que permite al individuo formular excusas ante una falla; se trata de un tipo de autojustificación en la que la persona no está consciente de que utiliza falsos razonamientos para protegerse, defenderse. Ej. El alumno que no aprueba una evaluación y culpa al profesor de su fracaso, “ No apreció mi capacidad de aprendizaje”.* Compensación: En este tipo de manifestación de conducta, el individuo sustituye una meta inalcanzable por otra que si puede lograr, por ejemplo un individuo que desea ser médico, pero por mucho empeño y esfuerzo que aplique, no rinde lo suficiente en sus estudios universitarios, esto puede compensarlo orientando sus aspiraciones a ser visitador médico. La compensación por si misma puedeser resultado de una autoevaluación realista, sin embargo, cuando se desarrolla de manera exagerada, se convierte en una amenaza para la salud psicológica del individuo.

* Regresión: En esta manifestación de conducta, como resultado de una frustración, el individuo vuelve a la conducta infantil o a una etapa anterior de su vida, en la que fue feliz. Ejemplo, las jugarretas en el sitio detrabajo.

* Evasión: Consiste en abandonar algo, cede, deja de insistir en algo, como medio de protegerse de situaciones frustrantes, por ejemplo, evadir a un compañero de trabajo que fue ascendido a un puesto al cual aspiraba, tratará de no estar en los sitios donde esté el otro individuo.

* Represión: Consiste en poner un pensamiento desagradable fuera de la mente. Por lo general laconducta reprimida se asocia con sentimiento de culpa, y su único resultado es posponer una situación que tendrá que enfrentar en algún momento.

* Agresión: Conducta que busca dañar o herir a otra persona, ya sea en forma verbal o física. En oportunidades, la persona no ataca directamente a la persona o situación que genera la frustración y arremete contra terceros que no tienen culpa alguna.* Proyección: Consiste en atribuir a otra persona nuestras culpas o deseos pocos dignos. Ejemplo, el alumno que culpa al profesor al no lograr aprobar una evaluación.

Los gerentes deben tratar de mantenerse al tanto de estas manifestaciones de conductas en el personal a su cargo y contar con mecanismos que sirvan de válvula de escape para evitar situaciones difíciles de controlar....