Motivacion
1.1 ¿Qué es la motivación?
La motivación es una fuerza interna que brota en el interior de los individuos y que los lleva a conseguir incentivos que les sirven para satisfacer sus necesidades.1
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivación también es considerada como elimpulso que conduce a una
Persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarseprofesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado. 2
1 Habilidades Directivas. Luis Puchol p.319
2 http://cursos.aiu.edu/Psicologia%20Organizacional/PDF/Tema%202.pdf
1.2 Tipos de motivación
Algunos autores distinguen entre dos tipos de motivación intrínseca: uno basado en el disfrute y el otro en laobligación. En este contexto, la obligación se refiere a la motivación basada en lo que un individuo piensa que debería ser hecho. Por ejemplo, un sentimiento de responsabilidad por una misión puede conducir a ayudar a otros más allá de lo que es fácilmente observable, recompensado, o divertido. Evidentemente, se refiere aquí a la obligación de auto exigencia, ya que la obligación por parte deterceros sería un motivante extrínseco.
•Motivación intrínseca: es debida a factores intrínsecos o del entendimiento personal del mundo. Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le de algún incentivo externo.
Ejemplo
Un ejemplo de motivación intrínseca puede darse en los estudiantes, un modelo que lleva tres décadasde estudio y aún se sigue desarrollando. Se piensa que los estudiantes están más predispuestos a experimentar la motivación intrínseca si ellos:
Atribuyen sus resultados educativos a los factores internos que pueden controlar, por ejemplo la cantidad de esfuerzo que invirtieron y no una “habilidad o capacidad determinada”.
Creen que pueden ser agentes eficaces en el logro de las metas que deseanalcanzar, es decir, si creen que los resultados no son determinados por el azar.
Están motivados hacía un conocimiento magistral en vez de un aprendizaje maquinal que puede servir para aprobar.
•Motivación extrínseca: es debida a factores extrínsecos o incentivación externa. Aparece cuando lo que atrae no es la acción que se realiza en sí sino lo que se recibe a cambio de la actividadrealizada.
Tradicionalmente, la motivación extrínseca se ha utilizado para motivar a empleados mediante recompensas tangibles (pagos, promociones… o castigos) y recompensas intangibles (elogio en público).
Sin embargo, la motivación intrínseca es fácilmente destruida. Por ejemplo, una motivación extrínseca adicional tiene un impacto negativo en la motivación intrínseca en muchos casos (el percibir unreparto externo de incentivos injusto agrava la situación).3
3http://sociologiaempresa09.wordpress.com/2009/11/09/tipos-de-motivacion-y-ejemplos
1.3 Diagnóstico de problemas en el desempeño laboral relacionados con la motivación
Los supervisores tienden a atribuir las causas del desempeño laboral deficiente a la baja motivación y culpan al esfuerzo insuficiente por falta de interés o compromiso.Esto es un problema, ya que se prestan soluciones simplistas.
Para evitar pecar de simplistas, los diagnósticos mal informados de problemas en el desempeño laboral son de rechazo. Los directores necesitan un modelo o marco para guiar su proceso de indagación
•DESEMPEÑO=HABILIDAD*MOTIVACION (ESFUERZO)
Dónde:
•HABILIDAD=APTITUD*ENTRENAMIENTO*RECURSOS
•MOTIVACIÓN= DESEO*COMPROMISO
La...
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