Motivacion


MOTIVACIÓN
La motivación son acciones que permite establecer que otras personas actúen para lograr satisfacciones. A través de la motivación logramos un mejor desempeño, una mayor productividad,una mayor eficiencia, una mayor creatividad, una mayor responsabilidad, y un mayor compromiso por parte de los trabajadores. Pero sobre todo, logramos trabajadores motivados y satisfechos, capaces decontagiar dicha motivación y satisfacción al cliente, es decir, capaces de ofrecer por iniciativa propia un buen servicio o atención al cliente. Existen dos tipos para motivar a los trabajadores:1. Motivaciones monetarias.
Darles reconocimiento por sus logros. Consiste en una motivación en reconocimiento de sus buenos desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos. Para ello,podemos recompensar económicamente sus buenos desempeños o darles reconocimiento ante sus compañeros, por ejemplo, a través de una ceremonia en donde se premie a los empleados que mejor desempeño hayantenido en un periodo de tiempo.
Darles oportunidades de relacionarse con sus compañeros. Otra forma de motivar consiste en brindarles a los trabajadores posibilidades y oportunidades de que tengan unamayor relación con sus compañeros. Para ello, podemos crear grupos o equipos de trabajo (que además de permitirles relacionase con sus compañeros, les darán identidad y un sentido de pertenencia),organizar actividades, eventos o reuniones sociales.
Darle buenas condiciones de trabajo. Consiste en procurar que el trabajador tenga buenas condiciones laborales. Para ello, debemos procurar que cuentecon un buen sueldo o salario, que cuente con posibilidades de ascender, que cuente con seguros, con beneficios sociales, y con todos los beneficios que obliga la ley.
Usar metas y objetivos. Otratécnica de motivación es la de ponerle a los trabajadores metas u objetivos. Pero para que esta técnica dé resultado, debemos asegurarnos de que las metas se perciban como desafiantes y alcanzables....