Motivacion







MANUAL DE COMPETENCIAS DE BURGER KING

Competencia:

Habilidad que nos permite tener el mejor desempeño y los mejores resultados en el trabajo


Uso del Manual:

Lea primero la Definición y los Puntos Clave de la Competencia
Para poder evaluar si se cuenta con la competencia, consulte la sección de Cómo Ser...
Si ha habido errores y malos resultados, consulte “Quécomportamientos evitar...”
Si desea recomendaciones para desarrollar y mejorar su desempeño, consulte los “Tips...”












MANUAL DE COMPETENCIAS DE BURGER KING


LIDERAZGO






















LIDERAZGO


Definición

Un líder es aquel que:

Hace que las tareas de su equipo de trabajo se realicen para alcanzar los objetivos planeados
Estimula yentusiasma a los otros a hacer su trabajo
Toma las decisiones correctas para el equipo de trabajo
Apoya los cambios y la mejora continua en su equipo de trabajo
Dirigir a los miembros de su equipo de acuerdo a sus características y nivel de desempeño
Es querido y aceptado por sus seguidores, quienes son al mismo tiempo su equipo de trabajo


Puntos a analizar:

A. LOS PUNTOS CLAVES DE UN BUENLÍDER
Para entender mejor la definición y los conceptos importantes de la competencia de LIDERAZGO.

B. CÓMO SER UN BUEN LÍDER
Recomendaciones de acuerdo a las características del líder y de sus colaboradores, que reflejan un buen dominio de la competencia.

C. QUÉ COMPORTAMIENTOS EVITA UN BUEN LÍDER
Comportamientos NEGATIVOS que generalmente reflejan el bajo dominio de la competencia.D. TIPS PARA DESARROLLAR AL LÍDER
Cómo mejorar el desempeño de los líderes.

E. OTRAS RECOMENDACIONES
Modelo de Liderazgo Situacional, lecturas, cursos y ejercicios.












A. LOS PUNTOS CLAVE PARA SER UN BUEN LÍDER

Para entender mejor la definición y los conceptos importantes de la competencia de LIDERAZGO

HACE QUE LAS TAREAS DEL EQUIPO DE TRABAJO SE REALICEN

El buengerente líder logra resultados a través de otros, es decir, da las instrucciones y cuida el desempeño de los miembros de su equipo de trabajo para que cumplan los objetivos del equipo.

Ejemplo: La calidad y cantidad de los sandwiches en el restaurante son responsabilidad de los gerentes líderes, pero son los miembros de su equipo quienes hacen la tarea que cumpla con los parámetrosestablecidos.

ESTIMULA Y ENTUSIASMA A LOS OTROS A HACER SU TRABAJO

El buen gerente líder transmite el entusiasmo, comunica la importancia de las tareas, explica el beneficio de cumplir los objetivos, define el cómo, el cuándo y el por qué.

Ejemplo: Un equipo de trabajo que cumple sus labores del día con entusiasmo, precisión y
calidad, demuestra que su gerente líder tiene entusiasmo y hace suslabores cuidando la precisión y calidad.

TOMA LAS DECISIONES CORRECTAS PARA EL EQUIPO DE TRABAJO

Un buen líder toma decisiones claras que ayudan a su equipo de trabajo a cumplir con las tareas, sabe cuándo, cómo y por qué deben de hacerse las cosas, comunica estas decisiones a sus colaboradores.

Ejemplo: Si la carga de invitados aumenta o disminuye de manera extraordinaria, el gerentelíder cambia los parámetros de la carga de producción de sándwiches.

APOYA LOS CAMBIOS Y LA MEJORA CONTINUA EN SU EQUIPO DE TRABAJO

El buen líder sabe iniciar, encauzar y provocar los cambios que necesite la empresa y que beneficien a su equipo de trabajo, además de cuidar que siempre haya cambios que mejoren continuamente los comportamientos y los resultados de sus colaboradores.

Ejemplo:Si un empleado está cometiendo muchos errores, el gerente líder, además de corregirlo, le indica cómo evitar los errores y cómo puede mejorar su desempeño.









DIRIGE DE ACUERDO A LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS MIEMBROS
DEL EQUIPO

El líder sabe identificar el nivel de preparación, de motivación y de destreza en cada una de las funciones de cada miembro del equipo, y conforme a...