Motivacion

Motivación e incentivación

OBJETIVO: Este trabajo te permitirá vivenciar una experiencia planificada de cambio en la administración de personal.


CONSIGNAS:

1. Relaciona la propuesta efectuada por Edward Deming con las escuelas que trabajan con la motivación como determinante de conducta en el sujeto. Indica cual de las escuelas vistas se acerca mas al caso Pontiac. Justifica tuelección.
2. Enuncia los 14 puntos propuestos y clasifícalos de acuerdo con los sectores de la organización mas comprometidos en este proceso de cambio. Justifica la clasificación.
3. A partir del análisis efectuado de los 14 puntos, responde las siguientes preguntas:

a) ¿Cuáles son las principales funciones de la gerencia en este proceso?
b) ¿Cuáles son los objetivos de una mejora en lacomunicación?, ¿Cómo se podrán alcanzar los mismos?
c) Según Deming, ¿En qué consiste el adiestramiento?, ¿Y la capacitación? Explica el objetivo y las acciones para lograrlo.
d) En función de las metas de este cambio y considerando que los trabajadores se sienten satisfechos por esta experiencia, ¿Cuál es el rol del sindicato?
e) Si deseáramos transferir la experiencia a esta escuela ¿Cómopodríamos mejorar la productividad del personal?

1. La propuesta efectuada por Deming, se basa en las ideas propuestas por la escuela de la motivación interiorizada. Allí es donde ubicamos al caso Pontiac. A pesar de pertenecer a la escuela mencionada, la filosofía de Deming puede relacionarce con algunos puntos de la escuela de las relaciones humanas.La primera coincidencia que podemos mencionar con respecto a esta escuela la observamos en los supuestos generales, donde se afirma que el trabajo debe realizarce en un ambiente cómodo y seguro, y que el jefe debe ser justo y comprensivo. Esto es muy importante para Deming, quien también afirma que cuanto mejor se sienta el trabajador mayor será su rendimiento. Con respecto a lasrecompensas, la escuela de relaciones humanas sostiene que la mejor forma de premiar al personal es con elogios por parte de su jefe y con la aprobación del grupo de trabajo, y la filosofía de Deming esta de acuerdo en que esta sea una forma de motivar al personal.
Refiriéndonos a las necesidades que deben ser satisfechas, Deming no solo cree que las necesidades satisfechas deben ser las egocéntricascomo la escuela de motivación interiorizada lo afirma, sino que también piensa que las necesidades de seguridad y las sociales son muy importantes para los trabajadores, representando así una muy buena forma de motivación para los empleados.
Con respecto a la escuela tradicional, con lo único que Deming concuerda es con el punto que se refiere a la capacitación del personal, observando al resto delos puntos que menciona esta escuela podemos afirmar que es absolutamente opuesta a la filosofía Deming. Las teoría de Fayol, Taylor y Weber no creen que el crecimiento de la productividad del trabajador este dado por la satisfacción de sus necesidades, ya sean egocéntricas, de seguridad o sociales. A diferencia de la escuela de la motivación interiorizada la tradicional solo se preocupa porquelos trabajadores produzcan la mayor cantidad posible sin importar la calidad.


2. Los 14 principios de gerencia de W. Edwards Deming son:
1.Crear un propósito constante hacia la mejora de los productos y servicios (Kaizen = Mejoramiento contínuo), asignando recursos para cubrir necesidades a largo plazo en vez de buscar rentabilidad a corto plazo.
Creemos que este punto va a afectarespecíficamente al departamento de fabricación dentro del sistema de producción y a los departamentos de ventas y de servicios de posventa dentro del sistema de comercialización. También puede afectar a otros departamentos como el de cobranzas por ejemplo. Este punto nos indica la necesidad de un constante perfeccionamiento del producto y de los servicios a los clientes.
2.Adoptar la nueva filosofía de...